Оставил наушники, 2 недели абсолютной тишины. Пару раз писал в ВА, с большой неохотой ответили что 10 дней еще не прошло, хотя просто уточнял детали процесса. На второй запрос вообще сказали, что если не устраивают сроки, закрываем заявку, забирайте свой девайс…
На 11 день в очередной раз запросил статус оьращения.
Ответ просто огонь «сломалась плата, нет возможности заказать новую, заберите наушники в сервисе».
Поблизости нашел сервис с отличными отщывами, ребята контактные, в этот же день провели диагностику, и как я и предполагал, накшники в предыдущем сервисе даже не разбирались! Подржавел один из болтов, и его еле выкрутили.
В общем, ни клиентоориентированности, ни сервиса вы точно здесь не найдете, а судя по другим отзывам, велика вероятность вообще лишиться вашей техники.
Так что мне еще повезло:)
Берегите свое время и нервы, не обращайтесь в организации, как эта, где о работе в сфере услуг вообще ничего не знают, да и с профильной деятельностью тоже, очевидно, проблемы.