NailMaker Bar
Ноябрь 2024 •
1
Уважаемые текущие и будущие клиенты салона! Хочу предостеречь Вас от возможности столкнуться с пренебрегающем здоровьем клиентов филиалами студии. У студии являюсь постоянным клиентом, хожу 4-й год регулярно. Бывали разные мастера, разные казусы, но всё всегда находило компромиссные решения. Ввиду недостаточности квалификации у некоторых мастеров часто сталкивалась с ущербом своему здоровью. Были жуткие пропилы, несколько раз ходила на переделки (чаще всего платные), раны и ворчание со стороны некоторых мастеров. А теперь самое интересное… С недавних пор я стала ходить в студию на Вернадского. Первый раз наращивание топ-мастер Амина сделала очень неплохо. Единственное, форма была подобрана для ногтей слишком широкая и ногти стали распластались. А вот дальше… Я ходила на переделку первый раз, после чего пришлось черед пару дней прийти снова. Крайний раз мастер сделала отлично. И я попросила меня записать к ней на следующий раз. Естественно, меня записали к другому мастеру, чьей переделкой я была недовольна (ногти и лак просто отвалились). Я промолчала и пошла к ней. А что было дальше — смотрите на скринах. Итог: за полученные порезы и раны меня ещё внесли и в ЧС, обвинили в том, что я злоупотребляю жалобами в их адрес 🤣🤣🤣 А когда я стала приводить аргументы, сообщения свои они просто удалили :)) Девушки, берегите свои ногти и нервы ! Всем добра и хороших мастеров.
Твои черничные ночи
Сентябрь 2024 •
1
Либо менеджеры некомпетентны в своих трудовых обязанностях, либо пытаются «нажиться» на клиентах. Иначе прокомментировать ответы и информацию от продавьца не могу: Первый раз делала заказ на пижаму и халат из атласной ткани. После бережной ручкой стирки пошли белые полосы (нитки просто вылезали и образовывались белые полосы). Связалась с менеджером, на что ответ: «я не знаю, у нас никто не жалуется». Профессионально, правда ?) Решила обратиться повторно за Байковым халатиком… практически оформила заказа, смутила стоимость доставки… залезла на сайт, проверила… и правда! Продавец озвучивает цены выше, чем есть на сайте!!!
NailMaker Bar
Август 2024 •
1
Ногти были на переделке 5 раз за месяц! Изуродованы и пропилены. Разочарована не только в филиале, но и во всей сети. Мастера категорий а-ля ТОП и ВИП далеки от того, кем должны быть.))
Manicshop
Май 2023 •
1
Делала заказ в данном магазине из Спб в Москву. Чуть выкупила, чуть вернула обратно. По трекингу товар вернулся по указанному адресу, а менеджер утверждала, что ничего к ним не приехало.🙂 Политика работы с клиентами оставляет желать наилучшего. Условия возврата написано двояко и без четких разъяснений не разобраться. На звонки, естественно, никто не отвечает👌🏼 Отвратительный сервис, а платьишки пришли хорошие. Идем составлять петицию 🙃
Курьерист
Январь 2023 •
1
Отвратительно и неорганизованно. Не понимаю, как на рынке поставщиков данных услуг, им удаётся удержаться на рынке.
NailMaker Bar
Июль 2022 •
4
Посещала салон Nail Maker Bar на Ленинском дважды: первый раз не очень удачно (работа мастера показалось мне небрежной и долгой), а второй раз исправил всё негативное впечатление о сервисе в салоне. Сам администратор гостеприимный: предлагает чай/кофе, всегда поможет подобрать мастера по запросам клиента. В целом, сеть мне понравилась, но ещё есть, над чем поработать.
Семейный доктор
Январь 2022 •
5
1-ый филиал на Таганской по-прежнему остаётся фаворитом как в плане обслуживания (в особенности менеджера), так и в плане специалистов. Тем не менее, каждый специалист проявляет свои требования, поэтому не стоит пренебрегать помощью менеджеров и регистратуры. Отдельное спасибо менеджеру Наталье!
Udcкафе
Январь 2022 •
4
Хорошая атмосфера, оптимальное отношение цены и качества
Selfie nail & beauty club
Январь 2022 •
5
Оптимальное соотношение цены и качества. Хороший мастер Айка.
Selfie nail & beauty club
Декабрь 2021 •
5
Отличная работа мастера Седы! Профессионал!)