Из плюсов: территория большая и ухоженная, очень много разных деревьев, кустарников. Из минусов: Медперсонал на 3 с плюсом. Еда как столовой: утром каша уже холодная. За 17 дней ни разу на завтрак какао на видела, только чай в общем чайнике. На обед больше салат из капусты или винегрет, сок разбавленный в стакане. На ужин кефир каждый раз, срок годности который 7 дней назад выпустили. Порции на женскую половину хватает, а для мужчин маловато. Часто отдыхающие с пакетом из Пятерочки возвращаются. Мы в центр Сочи ездили, когда уже приедается такая еда. Из фруктов яблоки и мелкие и невкусные груши давали, один раз апельсины были. Жили в 1 корпусе за доплату, комнаты большие, но требуется ремонт, особенно в ванной, где раковина малюсенькая , явно рассчитана для детей. Из трех крючков для полотенец, только 1 рабочий, остальные сломаны. Держатель туалетной бумаги до нас тоже сломан был и положили в тумбу под раковиной( за 17 дней там же и провалялся , так и не отремонтировали. А самое прикольное (сколько раз отдыхали по разным городам), но такое: при заезде на одного человека на руки на ресепшене выдают 1 рулон серой страшной бумаги и это на 21 дней!!! И на территории магазин не работает( мы отдыхали в марте). По сравнению с 2018 годом улучшения есть: полотенца белые и кстати почти новые( из 2- х наборов, один нормальный, другой вместо белого уже далеко не первой свежести). Постельное белье чистое и белое( для меня это очень важно). Бассейн не работает и не работал 2018 году, хотя на сайте как будто есть.
Отель ужасный, на ресепшен воняет канализацией. Мы жили в 37 номере, все окна выходят на крышу, вы не увидите из окон ничего, только грязную и старую целиком крышу. От полотенца воняет дешевой химией. Ковролин весь в пятнах, мебель самая дешевая. Лестницы очень крутые, чемодан поднимать очень неудобно. Коридоры узкие и длинные. В номере холодно, кондиционер очень плохо работает. Администратор не умеет с гостями общаться, очень не приятная( может не все такие, мы на одни сутки бронировали, приехали вечером, а 10 уже выехали, и то хватило, хочется убежать быстрее и по дальше от этого отеля). А завтрак вообще приносят в пакете(каша, яйцо, чайный пакет, бутерброд ( на батон положили тонусенький кусок сыра и тонусенький кусок колбасы). Как в лагере при СССР.
Отель очень классный, мы отдыхали в октябре. Полотенце, постельный комплект и халат белоснежные. Дизайн номера просто вау. Балкон уютный, есть москитная сетка на двери. Горничные убираются чисто, внимательные, так держать! Мы брали завтраки и ужины: готовят как в ресторане, разнообразная еда, ну очень вкусная. Повара- высший класс!!! И минусы: ванной комнате душевая очень маленькая и шторка. Ещё мы заехали с ребенком 6 лет, которая почти ничего не кушает( кашу чуть-чуть и то не все каши; суп из телятины или индейки), когда мы озвучили такую проблему, все равно заставили за завтраки и ужины заплатить по полной стоимости, эти все минусы владельцу отеля.