Anastasiia S.
8
3
подписчика
1
подписка
116,7к
просмотров
Худший сервис, будто из средневековья! Как беременная молодая женщина, я потратила огромное количество времени и сил, чтобы выбрать идеальную кроватку для будущего ребенка. Мой выбор остановился на модели «Элипсе Kидди Софт» — товаре, который позиционируется как премиальный. Вместе с кроваткой я заказала матрасик, оформила оплату в полном объеме (48 000 рублей) и рассчитывала на спокойную подготовку к рождению малыша.
**Однако:**
1. **Скрытые условия доставки.** На сайте не было указано, что доставка оплачивается отдельно. Чтобы избежать недопонимания, я специально позвонила на горячую линию перед оплатой. Менеджер (чьи слова я готова подтвердить записью разговора) заверила меня, что мне «не о чем волноваться»: после поступления товара в СПб со мной свяжется логист «в течение 6 дней», и мы согласуем дату. Ни слова о дополнительной оплате!
2. **Хаос в коммуникации.** После оплаты мне дважды присылали в WhatsApp странные «новые заказы», которые я не оформляла. На мои пояснения о том, что заказ уже оплачен (№40650), реакции не последовало.
3. **Обман и неуважение.** Спустя время мне внезапно сообщили о необходимости доплатить 800 ₽ за доставку. Это неприемлемо! Вы ввели меня в заблуждение, скрыв важнейшую информацию о стоимости услуги на этапе оформления заказа.
Сегодня была на узи у Андреевой Нелли, большая благодарность клинике и врачу! Очень компетентный врач, все подробно рассказывает и объясняет. Отдельное спасибо администраторам клиники, который смогли пойти на встречу и перенести мой прием несмотря на плотную запись на месяц вперед. Благодарю ! (Семенова Анастасия Дмитриевна)
Это дичь. Ожидание заказа ( в котором ТОЛЬКО БАЙТсы и соус) более 20 минут!!!
Была в этом магазине около 20:00, консультант Варвара просто прелесть! Ненавязчиво предложила помощь, быстро и компетентно помогла выбрать книгу в подарок 🪄
Невероятно вкусно!! От души советую! Всегда заезжаем, когда находимся рядом)
Сервис всегда на высоте: быстро, вежливо, компетентно.Спасибо!
Потрясающий менеджер автомобильного салона- Александр Леонов. Он просто невероятно обаятельный и внимательный специалист. С самого начала Александр помогал нам на каждом этапе — от выбора автомобиля до покупки и оформления документов.
Нам особенно понравилось, что сопровождение на всех этапах было ненавязчивое, но внимательное. Очень рада, что мы попали именно к нему! Рекомендую всем, кто ищет надежного менеджера!
Была у мастера Ирины на стрижке- чудесный специалист! Приятный интерьер, внимательный администратор 😍😍😍 всем рекомендую 🥰🥰🥰
Отдыхали тут сна сходке лагеря #гориясно для взрослых! Это «вау!»!!! Атмосфера, музыка! Все для отличного вечера! Всем советуем! Вмещает большие компании!
Лучший салон, в котором я когда-либо была 😍 Администратор, мастер маникюра Кристина и бровист Наталья - высочайшие профессионалы 🤩🤩🤩 теперь я постоянный клиент
