Estet
Сентябрь 2023 •
1
Купили двери покрашенные эмалью в г. Ульяновск. Установили 22 августа. Выбрали двери компании "Эстет", потому что они сотрудничали с компанией по установке дверей. В других магазинах установкой занимаются посторонние мастера без договора. Двери привезли с опозданием на 12 дней. Но по нашей претензии сразу оплатили неустойку. Двери все целые, небитые, красивые. Установили ребята тоже очень хорошо. НО!!! Казалось бы небольшой запах исходящий от дверей обернулся для нас ужасной вонью, которую нам приходиться нюхать уже третью неделю!!! После моего первого звонка в магазин, менеджер сказала, что это пройдет через 10 дней, это двери начали дышать!!!!)))) Это ж надо такое придумать! Ничего не прошло. Написала обращение на фабрику на сайте. Пришла девушка из рекламационного отдела, сказала, да запах есть, но он выветрится, замялась, придумывая, какой срок назвать - через три недели! Вонь как была, так и осталась! Написали претензию, чтобы забирали свои вонючие двери! Прошло десять дней. Девушка из отдела рекламации сказала, что отправила почтой. Просили на электронку, так и не прислала. Идем в суд! Не покупайте двери фабрики Эстет! Они некачественные!