1. Обманывают - по телефону говорили, что на двухфазную мойку нужно без записи приезжать, я приехал и мне отказали в услуге, сказав минимальная стоимость обслуживания от 2500
2. Отказывать в оказании услуги не законно - есть перечень услуг и их цены, я выбрал те услуги которые мне нужны и получил отказ
3. Мальчик на ресепшен общается по хамски - на вопрос почему по телефону озвучили другую информацию ответил «ну, дезинформация»
4. Также у организации часто «не работают» терминалы, нужна наличка или переводы
Все это отражает уровень управления в организации - не отвечают за свои слова, отказываются выполнять услуги, нарушают законы и сотрудники, которые ухаживают только за особыми клиентами
Upd. Плюс пытаются отклонить негативный отзыв)
Долго выбирали где сытно и вкусно покушать в Выборге и остановилось на данном месте. Зашли и не прогадали - порции большие (много мяса) и очень вкусные! Остались очень довольны!
Регулярно (раз в полгода -год) ходили в забегаловку и всегда оставались крайне довольны.
Но в этот раз, ушел с чувством будто перекусил в столовой за 2 тысячи.
Во-первых, сильно сократилось меню, особенно бургеры, осталась только классика и это не комплимент. Просто теряешься от того что нечего выбрать)
Сам чизбургер вкусный, но это обычный чизбургер, благо сейчас много где можно такое найти.
Во-вторых, впервые сталкиваюсь, что томаты в цезарь за доп плату…. Так еще и не черри, а самые обычные. Сам цезарь ниже среднего.
В итоге, к сожалению, потеряли одну из любимых бургерий. Да и не мы одни видимо. В выходные вечером сидели одни, о чем то это да говорит.
Отвратительная процедура возврата! За последние годы не помню где приходилось писать вручную заявления на возврат! А тут ещё и реквизиты и БИК нужно выискивать.
Цифровизация обошла ламоду стороной.