Доброго времени суток. Заказали линолеум в магазине «Упарвдом» в г.Владимир. Менеджер сказал, что через 2 дня заказ можно будет забрать, т.е в пятницу. Мы приехали в понедельник, заказали газель, но к нашему удивлению нам говорят, вашего заказа нет. Не было поставки. Отнеслись к этому нормально, во всех организациях это бывает. В четверг утром позвонили и сказали ваш заказ приехал, можете забирать. Приехали после обеда, заказали газель, но оказывается наш линолеум приехал, но его ещё отрезали нужного нам размера. Работники магазина, ходят друг за друго не торопятся, ищут наш линолеум. У нас все это время уже стоит и ждет газель, у которой ожидание уже стало платным. Позвали директора. Решение конфликтных ситуаций не его «конёк». На все мои вопросы и возмущения он сказал, что мы не можем отрезать линолеум в размер не зная оплачен товар или нет, хотя в накладных у них стоит, что товар оплачен. После того, как я попросил отрезать побыстрее, так газель простаивает, он ответил, вы же позвали меня поругаться, вот все и медленно. И ушёл. Линолеум нашли и даже отрезали. И вот он лежит, работники обязаны его загрузить в нашу газель, которая стоит уже 30 минут. Отнесли один кусок и пропали, пришлось опять подняться в магазин, там ещё два куска небольших. Говорю, ребят можно побыстрее, на что мне ответили, возьмите сами один кусок, но в тот момент уже включились принципы, было 31 декабря. Говорю, нет сами справитесь. Они справились, но в газель линолеум просто закинули, как мусор. На мой вопрос, можно ли по аккуратнее? Мне ответили, НЕЛЬЗЯ, и так нормально! Не было бы 31 декабря, просто так не уехал бы после такого отношения.