Кристина К.
4
0
подписчиков
0
подписок
11,9к
просмотров
Очень разочарованы!!!! Испорчен отдых!!!!
Покупали билеты заранее на сайте на компанию из 8 человнк, по приезду на ресепшене нам сообщили, что в данный момент комплекс переполнен и во всех зонах комплекса очереди, т.е просто поставили перед фактом и предложили сделать возврат белетов (деньги возвращают в течении 10 дней, думаю не стоит упоминать насколько это некомфортно в новогодние праздники). Считаю, что администрация комплекса обязана предупреждать гостей по телефону о том, что комплексом сегодня не будет возможности воспользоваться или не продавать такое количество билетов, если не можете предоставить комфортный отдых всем гостям.
Целый день долгождынных новогодних выходных был испорчен, ехали из далека, просто потратили целый день в дороге так и не воспользовавшись услугами комплекса. Отвратительное отношение к клиентам!!!!
Первый раз обратилась в данное турагентство и не прогадала)
Менеджеры профессионалы, быстро и оперативно подобрали туры мне и маме. Отличная подборка отелей, остались в восторге от отдыха. Буду обязательно обращаться ещё)
Классный салон!!!
Маникюр делают очень здорово, покрытие тоже хорошее)
Всегда чисто и уютно! А еще крутые сериалы включают)