любовь а.
4
1
подписчик
0
подписок
33к
просмотров
Приезжали на один день 08/02/2024
Бронировали через Тинькофф Путешествия, где было указано у отеля 4 звезды. По итогу это 3.
На это можно закрыть глаза, возможно это не вина отеля.
Смутило отсутствие нормальной вывески с названием отеля, для меня это база как для любого заведения ( от магазина до отеля 5 звезд)
На ресепшен нам выдали 2 ключа. Один от номера, второй от туалета!
Сказали, что туалет лично наш, ну спасибо.
И действительно , когда мы поднялись, дверь в туалет была напротив двери в наш номер.
Это жутко неудобно. Мало того, что открывать дверь этими ключами, что выдали, очень громко и тяжело, так еще и каждый раз нужно одеваться, чтобы сходить в туалет.
Это еще полбеды
Я подумала, ну ладно, все равно мы сюда пришли переночевать, хотя бы искупаюсь здесь.
По итогу у нас в нашей !отдельной! ванной даже не оказалось банальных вещей - кондиционера, шампуня, зубного набора.
Также халаты для номера стандарт платные , в отличие от люксов)
Мои ожидания не оправдались, может и не надо было много возлагать на это место, но тогда уж называйте себя проще, гостевой дом, если не можете соблюсти банальные условия по сертификации звездности.
Была частым гостем в этом ателье, больше посещать не буду после одного случая.
Ателье работает до 9 вечера, приехала специально сюда , чтобы оставить штаны (банально подрезать, тк длинные)
Отпросилась с работы специально пораньше (работаю до 20:00), пришла в 19:40 - меня развернули обратно, потому что нет сотрудников, которые могут отмерить вещи. К слову, здесь уже я ровняла около пяти штанов - ни разу мне их никто не отмерял, просто закалывали булавкой нужную (показанную мной) длину.
На просьбу сделать то же самое, что и всегда - отказали, сказали приходить утром.
Как человеку, работающему 5/2 мне это банально неудобно. После нескольких просьб банально заколоть нужную длину и оставить штаны с моим номером телефона как обычно - на встречу мне не пошли. Вечер испорчен. Пишите хотя бы , что прием одежды до определенного времени, чтобы посетители не рассчитывали на вас и не строили свои планы вокруг ложного графика.
Судя по последним отзывам в ресторане действует акция - блюдо за отзыв)
Заказала 08.06.2024 хинкали на доставку. Перезвонили только через 20 минут подтвердить заказ. Хинкали пришли все дырявые, сок весь вылит . Жареные хинкали с грибами - чувствуется вот эта вот зажарка, запах подсолнечного масла, которое на сковороде уже очень давно. Думала, порадуют хинкали из говядины, но увы : пытаешься одну съесть, все валится. Также сок от хинкалей вылился на дно пакета , где тонул какой-то жук. Все коробки мокрые. Плюс администратор не добавил белый соус в заказ, хотя я просила его это сделать.
Не рекомендую.
Выражаю благодарность за помощь Юридическому агентству Кэпиталс, обратился из другого города не смотря на расстояние смогли решить мою проблему.