Александр Морозов
4
0
подписчиков
0
подписок
584,1к
просмотров
Покупал полку в отделе мебели. Не понравилось отношение персонала к клиентам и к своим обязанностям . На вопрос, есть ли такая же полка, но другого цвета, вместо ответа получил вопрос- вижу ли я в образцах полку такого цвета и ответ, что у них все выставлено на витрине. На вопрос, почему описание товара не соответствует реальности( на ценнике :70*59,5*21, по факту: 60*38*20) , получил ответ, что все претензии к изготовителю. А если бы я не захватил с собой рулетку и не перемерил размеры и только дома обнаружил бы несоответствие? На мое замечание, что продавец должен следить за соответствием ценника товару, получил ответ, что их печатает другой отдел. Причем, все ответы звучали раздраженным тоном и оставили неприятный осадок.
Считаю, что такое отношение к клиентам и к работе неприемлемо и отталкивает покупателей.
Что касается несоответствия- на ценнике вверху указаны размеры упаковки, а не товара, а вот реальные размеры товара почему-то не указаны на ценнике. Осталось непонятным, о какой упаковке речь, потому что размеры купленной упаковки с полкой не соответствуют 70*59,5*21.
Мы с женой уже много лет являемся пользователями Сбербанка. Пока все шло хорошо, нам даже нравился Сбер- много банкоматов, операционных служб, поддержка по телефону, продуманный дизайн онлайн-кабинета на смартфоне. Но когда жена стала жертвой мошенников и на нее оформили большой онлайн-кредит, да еще и расширили лимит кредитной карты, выведя все деньги, мы осознали, насколько преступно халатно отношение банка к своим пользователям.
Во-первых, мы даже и не знали о возможности оформления онлайн-кредитов, банк не предупредил о такой возможности . Во-вторых, жене не аннулировали кредиты, не снизили процентную ставку кредита- ни в чем не пошли навстречу, хотя она признана в полиции потерпевшей и дважды обращалась в банк с заявлениями. Сухим казенным языком ответили, что все условия оформления кредитов были соблюдены, поэтому нет оснований для положительного решения вопроса. На вопросы, почему банк, видя огромную сумму онлайн-кредита, не проявил бдительности, не приостановил вывод средств или хотя бы не позвонил с уточнением, прозвучал ответ, что таковы условия и банк не обязан ничего такого делать.
Поразительно беспечное и равнодушное отношение к своми пользователям во времена разгула телефонного и интернет мошенничества! Такое ощущение, что Сберу даже выгодно, что огромное количество пользователей попадает в такие ситуации, ведь выграть у Сбера дело в суде практически невозможно, а бедные жертвы злоумышленников все-равно будут вынуждены заплатить!
Еще один штрих к портрету Сбера. Когда решил закрыть кредитную карту Сбера, думал, что хотя бы спросят или попытаются уговорить не делать этого. Ничего подобного, полнейшее равнодушие. Никакого другого слова, как "зажрались" не приходит на ум.
Не рекомендую Сбербанк! Уж лучше ВТБ, там нет онлайн-кредитов, да и заинтересованность в клиентах есть.
Не понравилось, осталось ощущение, что нас обманули, вынудили заплатить большие деньги за совершенно ненужные документы. Не рекомендую!
Небольшая галерея работ художника Сергиенко. На мой взгляд, тема эмоций раскрыта не очень глубоко. Музей скорее для детей, чем для взрослых.
Был на выставке Ван Гога. Понравилась и выставка и само место. Посетили уютное кафе. Рекомендую!