Были в этом заведении в воскресенье 2 марта, вечером. Гуляли с девушкой, захотелось нам поесть том ям. Заведение с определённой концепцией, но это на самом деле ужас. Красный цвет - довольно напрягающий, вызывающий, агрессивный, и под вечер мало кто хочет ещё сидеть в красном помещении, с большим количеством неоновых лент, красных элементов, вставок и т. д. Всë меню - оверпрайс, рассчитано на любителей аниме, которые готовы переплатить за название из их любимого сериала,а не за качество.
Хостес проводила нас до столика, весьма вежливая и приветливая девушка. Когда мы определились с выбором, я словил зрительный контакт с одной из официанток, она мне кивнула и ушла в какое-то помещение. Из него потом лениво вышел прень и подошёл к нашему столику. Похоже, парнишка сидел откисал, а тут ему сказали, что надо работать. С уставшим лицом и неимоверно тихим голосом он начал принимать заказ, не представился, не поздоровался. Заказали том ям и сырный Джо. Том ям был средний, довольно много мест, где за меньшую цену можно получить гораздо более вкусное блюдо, сырный Джо понравился, сбалансированный вкус, сытный, очень вкусный бульон, понравилось. Решили заказать по десерту, я решил взять Пикачу. Когда официант (Кирилл, если я правильно запомнил его имя с платежной страницы) принял заказ, вернулся, сказав, что он закончился все тем же максимально тихим, недовольным, уставшим голосом. В отсутствии блюда нет ничего страшного, но можно было предложить альтернативы - если что-то такое же сладкое, то советую этот десерт, также часто берут вот этот десерт. Но нет, просто факт - блюда нет, ещё и попробуй разбери, что он сказал. Ладно, выбрал другой десерт, ждем. Официант Кирилл решил выйти на перекур, надел кофточку и отправился на улицу. Через несколько минут вернулся в зал, присел за барную стойку и с кем-то начал разговаривать. Когда приготовили десерты, в этой же самой уличной кофте, с этим ужасным запахом сигарет он приносит нам наш заказ. Я даже не видел, чтобы он отошёл помыть руки, все время он сидел за баром. Десерты тоже были средние
Как итог - отвратительный, недопустимый сервис, средняя кухня (хотя том ям - это одно из самых популярных блюд в ресторанах японской кухни), напрягающая перегруженная атмосфера. Никому из своих друзей я не буду советовать это место. Один из самых неудачных моих походов в ресторан с точки зрения сервиса
Очень добрый персонал, уважение этой команде профессионалов за качество обслуживания и вкусный кофе. По поводу пространства - самое главное,что столы не стоят впритык, из-за чего нет такого, что соседний солик как будто бы вообще не соседний. И второй этаж - он не давит, что в подобных заведениях бывает, кстати, довольно редко. Красивые декорации. Отдельное спасибо за хот-доги и керамику в кофейне. Буду ходить чаще, молодцы
Очень понравилось, как работают ребята. Часто хожу в сëрф, но в этом, несмотря на суету в этом большом и шумном ТЦ, чувствую себя очень комфортно, так ещë и качество напитков на порядок выше, чем во многих других заведениях сети.
Максим и Лиза просто лучшие, всегда веселые и встречают с улыбкой) Хочется приходить сюда просто чтобы увидеть их радостные лица. Удачи ребятам)