Наталья Репина
3
0
подписчиков
0
подписок
6,6к
просмотров
Во-первых, персонал магазина встречает посетителей ледяным молчанием. Во-вторых, отношение к людям здесь просто отвратительное.
В январе мы с мужем приобрели у них новые наушники с шумоподавлением, наивно полагая, что нашли островок качественного звука. Однако, уже через неделю правый наушник перестал работать, издавая посторонний шум. На минуточку, наушники стоят 27 тысяч рублей. Мы вернули покупку в магазин, где ее, скрипя зубами, приняли на "экспертизу", пообещав известить о результатах. Месяц прошел в томительном ожидании. Наконец, муж сам позвонил, и ему сообщили о прибытии наушников. На резонный вопрос, почему нас не удосужились уведомить, последовал лишь короткий гудок в трубке. Когда мы приехали забирать злополучные наушники, меня, как и в первый раз, встретили равнодушным взглядом. Как выяснилось, "экспертиза" не обнаружила никаких проблем. Нам просто вернули сломанные наушники, после чего девушка, не проронив ни слова, демонстративно отвернулась. Деньги остались в кассе магазина, наушники – не починены, и мы – с ощущением горького обмана.
Решила сделать сюрприз мужу на день рождения. Отдыхали с 30 ноября по 1 декабря. По приезду зашли в администрацию, купили два веника для бани, оплатили, и очень дружелюбная девушка все рассказала. Зашёл администратор Сергей, который даже не поздоровался с нами, проводил к домику. Дом очень чистый, тёплый пол и нам всё понравилось в доме, за исключением грязной посуды, которую пришлось перемыть. На 17:00 мы бронировали баню с Чаном, Сергей сказала что за 15 минут придёт за нами и проводит нас к бане. Но он за нами так и не пришёл, мы ему позвонили он сказал подойти к кафе и проводит нас. По дороге мы у него спросили есть ли там кружки для чая и стаканы, на что нам сказали что всё есть. Когда мы подошли к бане он нас познакомил с банщиком и сказал что он нам все покажет и расскажет. Мы зашли в баню обнаружили что нет ни стаканов не кружек, и веник запарили только один. Муж вышел сказал что нам нужны стаканы и кружки и сказал про веник. После чего банщик и Сергей ушли. Банщик нам так и не заходил, ничего не показал и ничего не рассказывал . Сергей принёс нам стаканы и кружки только через 30 минут. Второй веник нам принесли спустя час, сухой, и нам пришлось самим его запаривать. На 20:30 мы заказывали ужин - ассорти шашлыков, овощи и картофель фри с соусами. В это время мы позвонили администратору Сергею, он сказал что все почти готово, как доготовят я вам все принесу. Когда прошло 40 минут мой муж сам пошёл в кафе, женщина, которая там работала сказала что у них давно все готово, но Сергей сказал что мы ещё в бане!!!. В итоге муж сам взял поднос и принёс его к нам в домик. На тарелке с мясом отсутствовали грибы и на тарелке с овощами не было зелени, об этом нас тоже не предупредили, так как в меню это было прописано. Естественно мясо было холодное и нам пришлось его греть в микроволновке. Откровенно говоря настроение было подпорчено. Снимаю две звезды только за вашего «администратора», которого необходимо срочно поменять.
