Писала отзыв на 2гис, продублирую и на яндекс:
Однажды холодным февральским вечером было принято решение собраться компанией подружек, поиграть в настолки и вкусно покушать
За 4 дня до встречи мы забронировали столик, договорились с администратором о том, чтобы мы могли посидеть подольше, потому что на игру нужно больше времени, чем дается на обычную бронь. Решили вопрос с посадкой (нас 9 человек) нам предложили сдвинуть столики. Все супер, внесли депозит (9000 рублей, по 1000 с человека)
В назначенное время (9 февраля 16:00) приходим на Марата, говорим, что бронировали, а нам с удивлением говорят, что о брони они не слышали. Вечер воскресенья, посадка полная, разместить нас не смогли, поэтому предложили перенести бронь или взять еду с собой (супер, ведь именно это мы и хотели: еду на вынос или другой день)
зачем нужна система бронирования, если она не работает? ни о каких бонусах/скидках и речи не шло. даже не извинились.
Окей, решили спросить, может, нас могут расположить по другому адресу, согласились на Васильевском. Там на 9 человек места было, откровенно говоря, мало. От Марата до ВО добирались минут 40. к 17 были там, заказали еду, начали играть, а в 19 к нам подошел официант и мягко намекнул, что нам пора сваливать, потому что на этот столик бронь через 15 минут. Прекрасно. Конечно, нам изначально не сообщили, что время ограниченно.
Доиграть, конечно, не успели, ушли
Еда вкусная, вопросов нет. Сервис — днище