Валентина Сердечко
5
0
подписчиков
0
подписок
44,4к
просмотров
Очень не хорошо получилось со сроками установки, не предупредили, что еще ждать месяц после доставки(((( . Было только сказано, в какие сроки приедет кухня, чтобы к этому моменту все было подготовлено.. считаю данный момент недоработкой директора
Дополняю отзыв. Кухня, которая, сказали придет в конце января, будьте готовы. Узнаем, что она в Питере, ожидайте приход 03-10.02, теперь уже приход перенесли на конец февраля!! Почему такая не достоверная информация дается при оформлении заказа? Ведь можно же было сказать примерные сроки , плюс и минус, но не с отсрочкой в месяц?!. Не понятен подход к клиенту.
08.03.2025 СТОЛКНАЛИСЬ С ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ ОТВАРНЫМ ОТНОШЕНИЕМ ДИРЕКТОРА -Алена Э.Л. К клиентам, к ИСПОЛНЕНИЮ САМОГО ЗАКАЗА. Обещанная сборка кухни-2 дня, превратилась в растянутую бесконечность. До сих пор не собрана кухня! Не смогла заказать вовремя все необходимые детали, что впоследствии свалила на клиента. Не верно посоветовала раковину, которую пришлось обменять ! Не верно была заказана по размерам столешница-оставалось 10см торчащего обрезанного подоконника! На контакт не разу не вышла, проблем не решила. Что дает понять о полной некомпетентности данного сотрудника.
Очень разочарованы сферой обслуживания, как персонала, так и руководства! Если Вы забронируете столик, это не значит, что Вы попадете туда🤣, в лучшем случае Вам предложат место за стойкой бара: ну был столик и нет его, ответ персонала! А что отвечает руководство, это отдельная история, полная противоречия…
Спросила про антисептик, девушка : значит закончился и наполнять сейчас у меня нет времени! Покупателей 2-3 человека.. Какой раз убеждаюсь, качество обслуживания в сфере питания, на низком уровне и вряд ли улучшится
Кухня и обслуживание очень понравились, НО, считаю, что чаевые оставлять, должен решать сам клиент, а Не Так, что бы ( пусть это 50р) значит сдачу не приносим. Было желание их оставить, но после лишения выбора, желание пропало(
