Работник, свою работу незнает, хамит. Обратились по поводу отключения газа, ходили к ней 3 дня. В 1 й день дала список документов, всё принесли, итог дала ещё список документов, итого проблема растянулась на 3 дня, это просто подача документов, которые можно было принести сразу в один день. Ну ей так не интересно, зачем. Надо создать очередь, создать видимость работы.