Обычно редко пишу отзывы с мнением, но тут уже не выдержала... К сожалению с каждым разом расстраиваюсь все больше и больше, приходя сюда на услуги.
Во первых, мне ни разу не предлагали кофе/чай/водичку как клиенту, и я думала что скорее всего у салона нет такой "акции" для клиентов, однако недавно мои знакомые говорят что им предлагали напитки в этом салоне, и у меня возник вопрос, а что нужно сделать, чтобы предложили напитки, разве не каждому клиенту это положено?🤔🤔
Во вторых, с каждым разом мне не везет то с мастером, то с администратором... Если попадется хороший мастер, то администратор не очень приветливая, если админ милая и хорошая, то мастер с недовольным лицом и высказываниями в мою сторону.
Однажды было так, что я забежала постричь кончики, спросила можно ли прям сейчас? Девушка админ нашла свободное время у мастера и проводила меня к месту. Мастер выходит и первое что слышу не "Здравствуйте/Добрый день", а "Мне дадут сегодня поесть или нет?"... Я конечно все понимаю, но если мастер на перерыве, и если она не хотела принимать сейчас никого или сказала бы подождать 20 минут, да без проблем!!! Или можно было просто мне сказать, что мест сейчас нет и записать на свободное время, да даже в другой день. Но слышать такое высказывание стало очень неприятно, сразу чувствуешь, как мастер недовольна тем, что ты забрала ее время на обед и начинаешь себя считать виноватой.
Второй случай был недавно, записалась на стрижку с мытьем головы (кончики и челка-шторка). Голову мне так и не помыли по непонятным причинам, думаю ну ладно наверное чистая и мастеру удобно работать😆 Показываю мастеру фотографию челки и говорю можно мне прям как на фото один в один, получится? Мастер говорит да конечно. Я спрашиваю вам нужна будет фотография, чтобы как пример смотреть? М- нет, зачем?
Думаю ну ладно, хорошо. В итоге я вижу она прицеливается состричь мне концы челки намного короче чем на фото, я говорю можно подлиннее концы, прям как на фото было? Она отстригает, но все равно короче.. А на лбу, где должна быть коротенькая челочка по брови, она делает длину по нос примерно. Высушивает и приступает к кончикам. Я вижу что результат вообще не такой как на фото, говорю это и чтобы мне поправили, еще раз открываю референс. И мастер нервно отвечает "Вы же просили длиннее?!". Я отвечаю, что просила длиннее концы челки, но они все равно короче чем на фото, а на лбу наоборот длинно. Все также резко и нервно и с повышенным голосом уже мастер говорит ну у вас не получится сделать как на фото, там стрижка каскад из-за этого концы длиннее! А сразу то почему не сказали что так не получится? Я бы может и на каскад согласилась, чтобы получить желаемого результата. Прошу мне сделать тогда начало челки по брови (как на фото), мастер отстригает длину ниже глаз, но делает пышную укладку, что волосы поднимаются к бровям. (Заметила это только дома, когда объём подспустился и челка стала лезть в глаза)
Вообщем стрижка челки меня расстроила очень сильно. Больше даже расстроило то, что изначально я показала наглядно что мне нужно и получила ответ, что все получится, а в итоге... Еще и повышенный голос с обвинениями, что я там что-то попросила другое.
1 звезда за красивый интерьер и атмосферу в целом
2 звезда за милую девушку администратора при моем последнем визите
3 -
4 -
5 -