Светлана Алёшина
3
0
подписчиков
0
подписок
98,9к
просмотров
28 февраля отдыхали компанией (27 человек) в данном заведение. К сожалению эмоции остались только негативные. Давно не сталкивалась с таким ужасным отношением к посетителям. Ребят, я очень рекомендую вашему заведению пересмотреть отношение обслуживающего персоналу к гостям. Неприятное впечатление сложилось уже с порога. Нервная и хамоватая гардеробщица, которая явно не скрывала свои эмоции. Ее раздражало все и всё. В туалетах за весь вечер никто не удосужился проверить наличие мыла,его как не было в начале вечера, так никто и не налил. Далее кухня. В салате который подали, был живой лук и есть его было невозможно. Рулетики из баклажанов! Одна из моих любимых закусок. Как можно было их испортить!? Они были горькие. Шашлык, рулетики из блинчиков более менее. Что касается обслуживающего персонала. Наш столик обслуживала официант Олеся. У меня сложилось впечатление, что она вобще боится подойти к людям. Когда на столе уже скопилось приличное количество грязных салфеток и тарелок которые хотелось заменить, пришлось идти к администратору и просить чтобы пригласили официанту. Ещё возмутило то, что в этот вечер было три мероприятия. Два юбилея и корпоратив. Но почему то все внимание как музыкантов, так и официантов было приковано к одному столу. Надеюсь мы не помешали своим присутствием юбиляру. Ребят, если так, то в этом случае должна быть закрытая вечеринка. В общем данное заведение я не порекомендую никому. Из плюсов только расположение и красивый вид. Оценки 0 звезд нет, поэтому ставлю 1 звезду. Мои пожелания руководству-провести с персоналом беседу по стандартам обслуживания и все таки начать ориентироваться на клиента. В другом случае вы совсем потеряете марку!
Приветливый персонал, грамотное консультация продавца. Своими покупками осталась довольна. Спасибо!