Ужасный подход к работе. Сдавал телевизор на починку сначала платой - почнили, не работает, принес целиком - плата неработоспособна, договорились. что возвращают деньги за ремонт и 1000 сверху (цена телевизора при покупке 12 тысяч). Итог - мастер морозил месяц. Через месяц - нашли деталь. все починим. Это было три месяца назад. после этого мастер ушел в туман, Разок звонил - не отвечает. Надо бы сходить. а то мысли всякие посещают о судьбе телевизора. В любом случае, что такое отработка кейсов, что такое информирование и т.п. люде не знают.