Великолепная гостиница, выше всех похвал! Проживала с 17 по 23 апреля. Заселили раньше указанного времени. Свежий уютный интерьер, ежедневная уборка номера (очень чисто). В номере есть все необходимые принадлежности - тапочки, халаты, зубная паста, щётка, шапочка для душа, косметический набор, швейный набор, питьевая вода. Утюг с гладильной доской по запросу приносят в течение 5 минут. Вкусные завтраки, за каши отдельное большое спасибо! Приветливый доброжелательный персонал, всегда готовый помочь в любых вопросах, общаться было одно удовольствие!
К СПА вопросов нет - бассейн, можжевеловая баня, русская баня, финская сауна, хаммам, джакузи.
Единственное пожелание - установить какой-то регламент по шуму в номерах.
Еда в ресторане на твёрдую троечку, обслуживание тоже. Персонал не умеет общаться с гостями, много хамства. Как-то все неорганизованно, обшарпанно. Утром в ресторане не убрано с вечера, грязно, бардак. Официанты забывают про гостей, еда готовится не менее часа. В бассейне вода с ароматом канализации, всего 3 душевых и практически не работающий фен.
Разочарование
Совсем испортились. Невскусно, не смогли есть даже. Из заказа (запеченные роллы, поке, чай) оказался вкусным только чай... обшарпанный интерьер, неудобные диваны. Вызвать официанта - целая проблема, на звонок не приходит никто, вариант один - ловить мимо пробегающих.
Не очень вкусно, не атмосферно. Официант Даник видимо работает первый день, обслуживание на нуле, еду принесли последней, когда все за моим столом уже все съели. Путался, кому какое блюдо, в меню совсем не разбирается, не знает состав блюд. Вилки для него не существуют, пртшлось взять с соседнего стола. Второй раз сюда точно не придём и советовать это место не будем.
Интересная экскурсия. Непривычные ощущения отсутствия зрительного контроля. Во время экскурсии задействованы другие органы чувств - обоняние, осязание, слух, вкус. Экскурсоводы молодцы - внимательные и вовлечены в происходящее.
Читаю другие отзывы - ощущение, что я попала в какую-то параллельную реальность.. Была с 12 по 14 сентября 2024 в 19 номере.
Из плюсов: расположение в 2х минутах от метро, рядом есть круглосуточный Магнит, где можно купить воды. Чистая, новая мебель. Ежедневно выносят мусор. На этом всё.
Минусы: фото номеров ни разу не соответствуют действительности; грязные, практически чёрные плафоны на потолке. Пожарная сигнализация просто оторвана. Разбитая плитка в туалете, ободранные косяки, застиранные полотенца. Постоянный громкий шум от работы канализации (смывают этажом ниже, а слышно так, что во сне подскакиваешь) и запах канализации. Окна не открыть - очень шумно. Успела изучить весь репертуар уличных певцов. Картонная дверь в номер с хлипким замком, который вот-вот сломается. Лифта нет, чемодан пришлось нести на 4 этаж по крутой лестнице. На замечание, что утюг пригоревший и им нельзя гладить, хостес интересно отреагировала - "ну спуститесь на первый этаж, там тоже есть утюг". Так и представила, как буду по крутой лестнице спускаться с одеждой, чтоб погладить, а потом опять забираться на четвёртый этаж. Воды в номере нет. Есть огромная бутыль на этаже. И снова интересный комментарий хостес - "помпа постоянно ломалась, поэтому её совсем убрали"... а как налить воду из 20-литровой бутыли? Я не крепкий мужчина и поднять её физически не могу. Завтраки в помещении 6 кв.м убогие, количества хватает максимум на 15 человек - на тех, кто встал пораньше.
В общем, необоснованно высокая цена за проживание. Второй раз точно сюда не приеду. Просто ночлежка за большие деньги. Хорошо ещё, что только 2 ночи здесь провела.