Екатерина Животова
5
0
подписчиков
0
подписок
1,1к
просмотров
Были в марте. Бронировали на сайте, при приезде оказалось, что заселяется один корпус, остальные закрыты. На сайте можно выбирать корпусы по разной стоимости, по факту всех заселяют в один. Стоянка для машины - 2000 сутки озвучили, после вопроса - что изменилось, мы были осенью, предложили проехать дальше за 800 р сутки. Из бара нельзя 🚫 теперь выносить напитки. Просто сидеть и смотреть как другие плавают около бассейна с напитками нельзя. Попросили халаты для детей - не положено. На улице 8-10 градусов. В ресторане персонал не всегда успевает убирать либо обновлять выкладку. По еде неплохо, но по ощущениям вчерашняя еда трансформируется в сегодняшнюю в новом качестве. В общем из плюсов - анимации для детей интересные, дети довольны. Еда разнообразная, но какой-то небольшой бардак. В сентябре при большей загруженности было лучше. Матрасы удобные, спать хорошо)))) весь персонал вежливый, девочки стараются очень.
Забронировала я обычный одноместный номер. Приехала рано утром, оставила вещи. Понравилось расположение. Внутри, где ресепшен - запах китайского рынка, захламлено немного, нет ощущения чистоты совсем, только пыли и грязи. Администратор- приветливая девушка, сказала что у них корпусы отдельные, везде чисто. Я оставила вещи и ушла гулять. Приезжаю к вечеру, поднимаемся по максимально неудобной лестнице, открывается номер - а там сюрприз. Кровать - чердак. Я ради интереса попробовала лестницу- она не закреплена и шатается. Возвращаюсь - прошу отменить бронь без штрафа, так как я бронировала обычную кровать. Отель говорит - вы же именно это и бронировали 🤬в общем нахожу фото в приложении бронирования, где стоит обычная напольная кровать. Больше часа заняли все препирательства. Вроде бы отменили без штрафа, но деньги мне еще не вернулись, пока не знаю)))) пыльно. Ощущения недомытости и запахов рынка не покидают. Вечером я оказалась на улице с вещами и без гостиницы. Пошла искать. Замену и альтернативу гостевой дом не предложил. Пытались убедить меня в том, что кровать и кровать чердак это одно и то же. Администратор старалась мне помочь, смотрела со мной другие отели, сориентировала меня по расстояниям. Этот отель ее не заслуживает))) на фото- фото номера и фото с сайта. Быстро получилось мне только забронировать маленький отдельный номер в капсульном отеле, это мой новый совершенно опыт)))) положительный)
Второй раз приходим сюда, отзывчивый персонал, приятно, чисто, детская комната работает.
