Анастасия Чучалина
4
0
подписчиков
0
подписок
24,1к
просмотров
Обмен плитки в течение 3 дней на предмет брака (не рабочих), то есть, если у вас выпадает доставка на пятницу предпраздничные, то вернуть вы можете только за 1 день, то есть в понедельник.
Хотя по закону о защите прав потребителей, должно даваться до 14 дней на возврат некачественного товара.
Кроме того, общение "на отвали", как говорится решайте сами, рабочий день закончился, нас ваша проблема не волнует (хотя товар только доставили, а он битый). Ничего что мне ваши доставщики доставили товар и он битый, а вы мне отвечаете, что у вас уже праздник? Зачем тогда ставить доставку на время, где вы не можете поговорить со своим клиентом?
В черте города доставляют битый товар, боюсь подумать, что может прийти под заказ из владивостока.
Закладку запаса на битый товар не предложили сделать.
Сервис ужасный. Работа выполняется на отвали!!
Нравится место, заказываю здесь всегда рис с креветками)
Постоянный гость этого места. Рекомендую.
Вкусно. Быстро. Цена соответствует качеству. Персонал достаточно вежливый
Персонал не в первый раз грубо, невежливо общается. Не понимаю, где вообще их берут таких? И почему нет регламентов общения по телефону, взаимодействия на ресепшене.
Хотя есть подозрение, что им даже это не поможет( и возможности записаться через сайт тоже нет, сайт сделан не очень, плохой UX , интуитивно ничего не понятно, мастера на сайте старые, поэтому записаться именно к мастеру не получается через сайт((очень жаль, что в любом случае нужно обращаться к невежливым и обиженным на жизнь администраторам
Со мной обещали связаться до конца месяца, как откроется запись на февраль и записать меня. Но никто не связался, я стала сама звонить в клинику. Никто не брал трубку. Позвонила на следующий день (31 января) и мне сказали, что уже все занято до 9 февраля. Хотя я предупреждала, что могу только до 5 числа. Кол-центр вообще будто не общается с врачом, живет сам по себе.
Отдельно по поводу работы ортодонта, врач работает хорошо, но то как она взаимодействует оставляет желать лучшего. Я изначально предупреждала, что могу переносить запись из-за рабочих командировок, меня взяли в работу. А теперь меня почему-то врач все время «обвиняет», что я «неверно» себя веду, что переношу записи и так далее.
Уровень сервиса всей клиники - ниже некуда.
Мне очень понравилась окрошка)
Теперь frank by Баста в списке моих любимых заведений Москвы, - буду приходить сюда, чтобы вкусно покушать)
А муж отмечает очень вкусные ребрышки) уже не в первый раз у вас 🙂🙂☺️☺️☺️