Огромное спасибо сотрудникам Домтелеком! Моя проблема решилась очень оперативно. Ребята приехали поздно вечером после работы и все устранили. Благодаря им на майские праздники у меня был интернет. Спасибо за оперативность. К сожалению не спросила, как их зовут.