Летом пользовались услугами проката сапов, вышли на воду увидели,что немного сломано весло, нам это не помешало,да и идти далеко обратно, когда пришли возвращать, женщина администратор сразу же накинулась на нас с криками, вопила,что мы сами должны отслеживать каждую царапину или будем платить за неё, хотя ясно,что именно в ее обязанности входит фиксировать повреждения при выдаче и проверять при возврате. Долго разбирались, благо,люди, которые брали перед нами, проживали в домике и признались,что сломали они. Администратор даже не извинилась, что испортила настроение и опозорила нас своими воплями на весь северный склон. Думаю, если в мелочах такое отношение, то не стоит от них ждать ничего хорошего и при аренде домиков.
К сожалению, очень испортился магазин, были на сиреневом бульваре, попросили сотрудника помочь с заказом,чтобы деталь точно подошла, забрали привезли в сервис, оказалось она не подходит, привезли на возврат, упаковка даже не вскрывалась, женщина с огромным недовольством начала выяснять почему мы ее возвращаем, отчитывать нас за то что когда мы ее забирали не поняли что она не подходит и т.д. сотрудники вообще похоже не в курсе, что существуют правила торговли и права потребителей....
Небыли здесь года полтора, спа переделали очень хорошо, а вот качество еды стало просто ужасным и это портит все впечатление !!! Перепробовали все, и все оставили на тарелках, есть просто невозможно, хуже,чем в самой дешёвой столовой. Пюре как вода, сырники из пластилина, про мясо вообще молчу((((Очень разочаровал Аквамарин(((((
Были с мужем осенью, в шанти озеро. Из плюсов: дом чистый, постель хорошая, вокруг тишина( в правилах прописано,что шуметь включать громко музыку нельзя) ощущение,что ты в дремучем лесу, купель у дома отдельное удовольствие мы заказывали растопку на вечер, утром она ещё была теплая. Можно взять лодки или сап покататься по озеру. Вобщем, сплошная романтика и умиротворение.
Из минусов: погулять можно только по территории, она небольшая, далеко не уйдешь, либо лес непролазный либо дорога.
И женщина управляющая...ведёт себя так, как будто это ее собственные домики (в плохом смысле) задаёт какие-то личные вопросы, поучает, долго отчитывала нас,что мы не пришли в баню и слышать ничего не хотела что мы заказывали вообще на другой день (хорошо я все заказывала не по телефону,а в переписке) так бы пришлось платить за растопку которую не заказывали.
Два раза мы просили дрова, она нам говорила, ооой, зачем вам, там тепло, в итоге в 7 утра пришлось одеваться идти за дровами к центральному домику и в холоде растапливать камин.
В целом,конечно, проект классный, все очень красиво, фотографии получаются как открытки ))) но одну звезду снимаю за персонал.
Была первый раз, сервис понравился, мастер Владимир очень профессиональный, ничего лишнего не навязывал, провел осмотр, рассказал,что нужно ремонтировать, а что ещё подождёт. Скоро предстоит замена амортизаторов, приеду сюда. Цены устроили.