Vernal
Сентябрь 2021 •
1
Редко пишу отзывы, но надеюсь, что мой поможет вам не оказаться на моем месте. Итак, я сдала в химчистку Vernal дорогое пальто. Хотела покрасить т.к. пальто было светлым, но за пару сезонов рукава стали отдавать серым. В химчитске, в которую обычно сдаю вещи его почистили, но они не красят. Поэтому, поискав химчистку рядом с домом я нашла Vernal. Позвонила, женщина представилась Яной и её голос показался мне приятным. Обговорив все детали договорились, что я передам пальто ее сотруднице Данае. У них 2 адреса, я отдала на уральской улице. Оплатив переводом на мобильный телефон Данаи. Пальто должны были вернуть через неделю. В итоге получилось так, что почти месяц Яна переносила сроки работы, убеждая, что с пальто все в порядке. Я звонила раз в неделю, но пальто все никак нельзя было забрать. Однако, в в какой-то момент Яна и Даная перестали отвечать на мои звонки и смс. Я дозвонилась до Яны с другого номера, и она заверила меня в том, что не отвечала потому, что у неё была какая-то проблема с зубом. Я уточнила когда же я смогу все-таки забрать пальто. Ответ был снова - примерно через неделю. Стоит отметить, что прошёл почти месяц с того момента, когда я отдала им свою вещь. В итоге Яна сказала, что я смогу подойти во вторник, в любое время с 11 до 18. Я подошла к 2ум, никого не было на месте. Каким-то чудом дозвонившись до Яны я узнала, что оказывается там никого нет, а она приедет не скоро. Договорились на следующий день. Ситуация повторилась. С тем отличаем, что она уже больше не снимала трубку когда я звонила. Подводя итог этой истории хочется сказать, что с такой отвратительной ложью прямо в глаза и изворотливостью я не встречалась никогда в жизни. Очень надеюсь, что мой отзыв поможет вам не попасть в такую же ситуацию, где вам приходится почти месяц просить свою вещь обратно, ходить до железной двери их «офиса», а вам просто не откроют. На фото - вход в их офис на Уральской. В котрой, увы, мне не открыли дверь.