Когда-то была отличная кондитерская, ценящая клиентов. Сейчас - ценник не соответствует сервису.
Решила заказать маме на День рождения подарочные сертификаты и меренговый рулет. Поскольку 1 января (в сам ДР) не работали, ок, заказ сделала на 2 января. Обозначили трехчасовой интервал доставки (что даже для Москвы много, про Пермь вообще молчу; до адреса доставки от центрального магазина на Екатерининской меньше 2-х километров!).
Звоню им 14:40 по всем телефонам, что есть в Интернете, чтобы узнать, успеет ли курьер к 15 часам, потому что имениннице надо уйти, ее ждут гости в кафе. Телефоны «не абонент». Пишу Вконтакте, перезванивают.
Прошу уточнить, успеет ли курьер к 15 часам. Перезванивают, говорят, что курьер обещал через 7-10 минут (то есть должен был уложиться). Но естественно никто через 7-10 минут не приехал! А приехал курьер через 25 минут и не на тот адрес! 15 минут человек стоял ждал курьера на улице! А человека ждали другие человеки.
Заказ почти на 6К на минуточку.
Можно годами нарабатывать клиентуру, а потом решить - и так купят и забить на сервис. Но нет, принципиально больше не куплю и другим не посоветую.
Интурист Коломенское
Январь 2025 •
5
Были в гостинице в ресторане на новогоднем ужине. Сервис хороший, очень чисто в местах общего пользования, кухня безупречная, мы остались довольны. Ведущий не душный, не пошлый, озорной)
Не знаю как в номерах, но думаю соответствует заявленным четырем звездам.
Mix точка
Ноябрь 2024 •
5
Кафе понравилось, питались там, когда гостили в Коломне. Цены приемлемые, можно поесть на 500-600/чел. с напитком.
Ассортимент большой, обслуживание вежливое и быстрое, обстановка приятная.
Советская
Ноябрь 2024 •
3
Гостиница действительно советская. У нас номер был с более менее хорошим ремонтом и мебелью, а у друзей - уставший номер. Постельное и полотенца чистые, к уборке тоже вопросов нет. На этаже пахнет сигаретами, тянет с балконов, на которых можно курить. Есть кулер с водой на этаже. Но самый большой минус это завтраки.
Заявлено на ресепшн, что можно купить питание. Решили позавтракать, пришли в кафе на 1 этаже, стояли 15 минут, даже никто не вышел с кухни. Готовили завтрак для группы детей, видимо не до других гостей.
Развернулись и поехали на завтрак в другое кафе. Что отняло какое-то время. За это минус 2 звезды.
Амакс Конгресс-отель
Ноябрь 2024 •
5
Отель очень годный. Чувствуется бизнес-класс и по номерам, и по уровню сервиса.
Можно взять номер с питанием (у нас был ужин и завтрак). Кормят в ресторане Есенин. Питание можно купить отдельно: завтрак (шведский стол) 600 р, обед (комплекс 2-х видов) за 350 или 500 р, ужин 600 р. (тоже комплекс).
В стандартном номере халаты, тапочки, зубной набор, чайная станция, на этаже пурифайер с водой, в номере 2 бутылки воды.
The Бык
Сентябрь 2024 •
5
Ужинали с подругой и ее сыном в Быке на Алексеевской. Как всегда - отличные блюда и безупречное обслуживание официантом Аленой Гаммал. Обходительный позитивный официант. Ребрышки су-вид - огонь! Наилучшие пожелания сети. Процветания! Будем и дальше посещать и рекомендовать друзьям.
Гипермикс
Сентябрь 2024 •
1
Дочитайте отзыв до конца и подумайте 100 раз, нужно ли связываться с этим магазином.
Я в шоке от оператора, которая мне позвонила по заказу. Я такого хамства в сервисе не встречала лет 10 уже!
Оплатили заказ как юр.лицо в пятницу, доставка была на следующий четверг (то есть через 6 дней!). Во вторник мне звонят и переносят дату доставку на пятницу, якобы из-за того, что оплата поступила только в понедельник, а оператор ее увидел во вторник! И мне предъявили, что я не отправила платежное поручение, чтобы оставить первичную дату доставки!! А мне кто-то сказал об этом, когда звонили и заказ подтверждали?! А на сайте у вас есть информация об этом?! В личном кабинете может быть об этом указано?! Конечно нет!
Оператор - хамло колхозное! А сервис - его просто нет. Единственное, что сдержало не отменить заказ, это предоплата, которую я уверена будешь ждать также как доставку - неделю, а то и две!
UPD!
Заказ привезли неполный, при этом никто не звонил и не сообщал, что некоторых позиций нет. Доставщик перепутал время доставки (заказывала на вечер, привез в обед). Товарную накладную дают подписывать на полный заказ, включая отсутствующие позиции. Пришлось вычеркивать вручную.
Перезвонила в магазин после доставки, оператор знать не знает, что доставка пришла неполная, ушла в туман, сказала перезвонит.
UPD2!
Прошло больше месяца, деньги за недопоставку так и не вернули!
Короче, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Евроопт Hyper
Июнь 2024 •
5
Понравилась белорусская сеть магазинов Евроопт. Название только не очень звучное для продуктового супермаркета, а так всё отлично. В гипере есть кафе, кулинария, выпечка, пиццу пекут. Можно купить кофе в кофемашине.
Капитан Блэк
Июнь 2024 •
5
Кафе отличное, были в 22 году. Специально ездили поесть в это кафе из Новой Гагры на такси. Потому что в Абхазии найти нормальное безопасное место поесть - тот еще квест. Пляж тоже суперский, один из немногих мест с песком
Караван
Июнь 2024 •
5
Отдыхали в июне две ночи. Очень понравилось! Несмотря на недоразумение при заезде (в наш домик заселили других), всё удалось урегулировать и этот инцидент не испортил нам прекрасный отдых.
Территория просто огромная! Есть разные активности на любой вкус. Для детей детские площадки, уличные батуты, контактный зоопарк, овечки, гуси и утки, которых можно покормить.
Есть детский и взрослый лагери с лошадьми.
Мы жили в купольном доме, шикарный, две комнаты, два санузла, балкон и кухня. Всё необходимое в домике есть, подогрев воды от газового котла. Комфортная температура внутри, светло и просторно. В стоимость домика включен завтрак, на выбор из перечня. Все блюда завтрака - отменные!
Народ хоть и есть, но это практически незаметно. Можно побродить по лесу, спуститься к речке. Есть баня. Мангалы у каждого домика. Есть доставка из Ленты.
Территория ухоженная, от клещей обработана. Ландшафтный дизайн продуманный и красивый. Даже есть поле для гольфа и площадка для игры в городки.
В общем, наилучшие рекомендации! Спасибо отелю за прием и клиенториентированный сервис. Сергея сильно не ругайте за ошибку, он многократно извинился, новичку простительно)