07.04.2025 я прибыла в пункт выдачи, однако обнаружила, что он был закрыт, хотя должен был работать с девяти или десяти часов утра до девяти часов вечера. Я подождала некоторое время, но не смогла выдержать и обратилась по главному номеру Озона. Мне сообщили, что пункт должен работать, и они не располагают информацией о его закрытии. Мне предложили прийти через час или завтра. Никаких объявлений или записок о том, что пункт закрыт, не было оставлено.
Я крайне разочарована, поскольку специально приехала, чтобы получить свой заказ. Это проявление неуважения к клиентам.