За 2 недели забронировал место в этом хостеле, предупредил что приеду рано утром (в 7 утра), на что мне написали что это называется ранний заезд и нужно доплатить 300р за этого. Я согласился. После ночного перелёта и бессонной ночи приехал в этот хостел в оговоренное время. Оплатил, но вместо заселения и предоставления места мне сказали что нужно посидеть на диване до обеда, т.к. все спят и поэтому заселить вас не можем. Это было мягко говоря удивление. Администратор начала дерзить, на вопрос что это за такая система заселения на диване, что якобы я был в курсе такой системы. В итоге попросил сделать возврат и ушёл. Спустя пол дня написала в ватсапе руководитель хостела, извинилась за поведение администратора и что не разъяснила что ранний заезд означает у них заселение на диван вместо койка места в номере. Потом выяснилось что и места у них свободного оказывается не было, о чём естественно они меня не предупредили. Видимо в надежде что заселять людей после ночной дороги посидеть на диване до обеда - это нормально. Очень жаль что такое отношение к людям в данном хостеле. Надеюсь свою ошибку они осознают и не будут издеваться так над приезжими к ним гостями. После ухода был вынужден был 2ч искать себе другое место. Сюда больше ни ногой! Жаль что Барнаул так встречает своих гостей и оставляет такие неприятные впечатления с самого приезда из-за подобных "гостиниц".
Старый хостел, скрипучие кровати, не было даже пледа, чтобы укрываться. Цена 900р в 8 местном номере, чтобы всю ночь не спать от ужасного скрипа кровати и холода. Никому не советую это место! Администратор на замечание что кровать сильно скрипит просто ехидно поулыбалась. Спасибо за такое отношение, больше сюда ни ногой!
Компания любит навязывать свои услуги. К доводам жильцов дома о ненужности услуги не прислушивается. В новых домах берут плату за якобы обслуживание домофонов, хотя все новые дома сдаются с домофоном и никакого доп оборудования там не требуется. Соответственно и платить за него не нужно.