Lika C.
6
0
подписчиков
0
подписок
127,9к
просмотров
Благодарю за работу!
Все распечатали в прекрасном качестве. Яндекс курьером отправили.
Удобно! Благодарю еще раз!
Огромное спасибо Артуру! Выручил в нестандартной ситуации с шинами.
Рекомендую к обращению!
Здраствуйте, хочу пожаловать на вашу халатность!
Я приобрела билеты на старый паспорт.
Заранее отправила данные нового паспорта, оплатила услугу за изменение данных и отправила ответным письмом чек о транзакции.
Приехав в аэропорт Домодедово, на стойке регистрации мне сообщили, что маршрутная квитанция не изменена и в ней указаны данные старого паспорта.
В первый звонок, оператор мне сообщила, что в течении 5 минут, мне новая маршрутная квитанция придет на электронную почту. НО, так и ничего не пришло. Пока стояли на стойке регистрации, я повторно звонила на горячую линию и прождав по 10 минут оператора, мне сообщили, что я направила данные только на ребенка.
Спасибо сотрудникам аэропорта, что смогли нам помочь в решении ситуации. Сотрудникам аэропорта, не сотрудникам RED WINGS.
По прилету я проверила всю информацию.
Итог: я направила все верно, каждое письмо с изменением данных по билетам отправила разными письмами, на каждое письмо направила соответствующий чек о транзакции.
07.06.2024, прошло более недели, но маршрутной квитанции на рейс 20.06.2024 у меня до сих пор нет.
Пришлите мне мои маршрутные квитанции на электронную почту!
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту контору.
Они неоднократно переносят доставку, врут про курьеров, накладки, товар так и не получен!!!
Хамское обслуживание! Цены придумываются из головы!
1. Вы недовольство клиента так и не поняли, а именно: у вас не букет был, а настоящий «веник». Кстати, вот вам идея для продажи, продавайте веники для бани.
Честно, стыдно такие букеты собирать. Ну что ж, будете и дальше пользоваться тем, что некоторые мужчины в цветах не разбираются.
Прошу заметить, что стоимость «веника» была полностью оплачена :)
2. Плюсом, я сообщила Вашему продавцу, что ценники выставлены не на все товары, а только на часть товаров и Вам как руководителю необходимо проводить более тщательный контроль. А не оперировать ложными доказательствами.
3. Хамское отношение было следующее: при звонке Анастасие (руководителю) продавец начала нецензурно высказываться в мой адрес (клиента).
Плюс у Вас нарушение законодательства о применении ККТ, так как в чеке отражена позиция «СЕК» с суммой - что означает эта аббревиатура не ясно.
Хорошо, что у Вас стоит видеофиксация, можете транслировать всем вашим клиентам как работаете с возражениями и претензиями, думаю это очень «повысить» престиж Вашей компании и также продемонстрируете так называемые Вами «крики» клиента. P.S. Классно, когда любое недовольство выставляют «криками».
Была не однократно в медицинской клинике. Очень нравится вежливое обслуживание. Была у врача на приеме. Прием прошёл отлично. Очередей нет, что очень радует. Также врач назначил анализы. Все пришло по электронной почте очень быстро. В клинике приятная атмосфера. Всем рекомендую.
Приходила в клинику на консультацию к кардиологу. Сделали эхокг. Очень осталась довольна от администраторов до врачей. В клинике приятно находиться. Приду ещё.
