1. Нас заселили не в тот номер. А если быть точнее, то заселили в апартаменты - это был большой номер на первом этаже, за стенкой этого номера была кухня ресторана. Над кроватью была огромная паутина, в душевой не было шторки и весь санузел был в воде. Кстати, эти апартаменты находились в пристройке, недалеко от самого отеля. На следующий день нас переселили.
2. Номер меньше, уютнее, с балконом, как было изначально заявлено. Но вид не соответствовал описанию, вид был на окна соседнего здания, а не на море или горы. В санузле все швы плитки в плесени, полотенцесушителя нет, из канализационных отверстий вылетают мошки и ползут прозрачные червячки, унитаз грязный, смывает очень плохо, полочек для гигиенических и косметических предметов нет.
3. Полотенца как-то принесли вроде чистые, но все в чьих-то волосах. Wi-Fi очень плохой. Если хотите посмотреть нормально телевизор, раздавайте со своего телефона интернет. Ночью отключают отопление, точнее ставят прям на самый минимум, становится очень холодно. Если включить бра у кровати, то можно увидеть сколько пыли в номере. Если остался хоть один пакетик чая/кофе, то новых не ждите.
Лифта в этом 4х-этажном отеле нет.
4. Завтрак с 8.00 до 10.00. Приходить надо с 8.00 до 8.15, чтобы не стоять в очереди. Столов очень мало. В первый день пришли в 9.15, большая очередь и еды практически не осталось. Еле вся одинаковая ежедневно, вкусного нет ничего, даже выпечка отвратительная. Капучино у них без молока, видимо фишка ресторана. Туалет в ресторане убирают очень редко, не смотря на то, что после завтрака он работает именно как ресторан с полноценным меню для посетителей.
5. Персонал, зная все свои косяки, выслушивая жалобы своих гостей, никогда перед вами не извинится. Охраны в отели не видели. На шумных и буйных соседей, которые пол ночи слушают музыку на весь отель никто кроме самих гостей отеля повлиять не может. Дозвониться до ресепшена ночью не возможно. Так как на ресепшене вы тоже никого не найдете. Телефонов в номерах нет. Звонить со своего.
6. Парковка очень маленькая, приходится перекрывать друг друга.
7. В регламенте отеля - сейф в каждом номере. Во втором номере сейф мы не нашли.
Не рекомендую этот отель 100%. Впервые встречаю такое отношение к гостям отеля. Не стоит этих денег. Отдыхали и в более дешевых отелях, но такого не встречали.
Плюс этого отеля один - большие объемы шампуня, геля для душа, мыло, в отдельных упаковках мочалки, ватные палочки, швейный набор. На этом всё плюсы.