Елизавета Копалева
3
0
подписчиков
0
подписок
43,3к
просмотров
Останавливались на новогодние праздники. Номер обычный, телевизор маленький в углу, все желтое как во всех постсоветских гостиницах. Завтраки шведским столом, хорошие.
Мы остались крайне недовольны:
- в минус 34 сильно продувало окно, позже заледенело;
- ожидание еды, как в ресторане на первом этаже, так и в номер - от часа;
- официанты болтали на кухне с поварами вместо работы, люди семьями вставали и уходили из ресторана, так и не дождавшись принятия заказа;
- цена. Для такого обслуживания необоснованно дорого.
Супер-агрессивные продажи. Звонят по несколько раз в день, в рабочее время, в выходные.
Договариваешься с менеджером, что я вернусь сама к вам позже, как приму решение, но начинает звонить другой менеджер.
Из чего я делаю вывод, что либо у компании нет никакого уважения к потенциальным клиентам, либо компания не может выстроить бизнес-процессы настолько, чтобы несколько ее менеджеры не тратили время на одного и того же человека. В чем, кстати, отлично помогает вотсап, ведь там видна переписка ранее.
Я считаю, что если люди ведут себя так вот на такой, еще совсем предварительной стадии, то идти с ними дальше вообще нет смысла.
Расход топлива уменьшился! Спасибо мастеру Илье. Показал что нужно ещё сделать с авто.