Не первый раз прихожу получать заказ в этот пункт, и молодой человек с длинными темными волосами, работающий там, не может найти посылку, говорит, что его сменщик непонятно куда положил заказ и нужно смотреть по камерам - куда, а времени сейчас на это нет, потому что уже очередь за мной образовалась.Просит прийти позже. Прихожу на другой день - и другой работник без каких-либо проблем находит заказ.
У меня большие вопросы к порядку в этом пункте. Разве не должно все быть систематизированно? Почему работники кладут посылки в тайные места, которые потом не могут найти другие работники?
Это единственный пункт выдачи в моей жизни, где такое вообще происходит, что не могут найти и выдать заказ.
Заскочили купить кофе в дорогу. Заказали на табло самообслуживания, подходим ждем выдачи. Потом просто наш номер исчезает, слышим как где-то на кухне работники говорят, что кофе-машина не работает. Мы подошли выяснить, что с нашим заказом. Нам сказали, что кофе машина не работает, поэтому вместо кофе они могут налить нам газировку или чай. Мы попросили возврат средств. После чего работница пошла звать администратора, но оказалось, что его не было на месте. Далее работники настаивали , чтобы мы взяли что-то вместо кофе, потому что деньги вернуть они нам не могут. Пришлось взять чай, так как времени на разборки у нас уже не было - мы спешили на поезд. Крайне недовольны поведением и отношением к клиентам на этой точке.