Евгения Медведева
5
0
подписчиков
0
подписок
10,3к
просмотров
В прошлые года заходили, обычно летом на террасу. Вкусный кофе, интересные десерты. В этот раз сели в зале - очень приятно удивлены! Интересное, разнообразное, со вкусом меню. Адекватные цены, приятная атмосфера, правильная и своевременная подача блюд. Отдельная благодарность Сергею - исключительно толковое, ненавязчивое и доброжелательное обслуживание! Однозначно рекомендуем и обязательно вернемся! Хороший выбор для романтической встречи.
Ставлю 5, но хочу обратить внимание операторов, когда вам звонят и записываются, не надо спешить, относитесь внимательнее к клиентам. Сегодня позвонила записаться на стрижку, сначала получила ответ что у мастера полная запись до Нового Года. Перезвонила, оказалось что все-таки есть аж 2 времени на четверг, но не очень подходящие мне, проверила через онлайн запись (кстати теперь буду только так записываться), оказалось, что у мастера аж полдня свободны, записалась на нужное мне время. Перезвонила, чтобы отменить запись, которую сделала по телефону, чтобы не было путаницы и не занимать лишнее время, а оператор набросилась на меня «зачем Вы так сделали!» лучше бы спасибо сказать за то что побеспокоилась отменить лишнюю запись. Девочки будьте внимательнее и вежливее, у вас очень хороший салон, хорошие мастера, чуть больше тепла и будет просто отлично. С наступающим Новым Годом.
Очень хотела провести дочери здесь День Рождения, но за 60000 получается полная неразбериха, родители с детьми никуда заходить не могут, а наставника им не дают отдельного, надо доплатить еще 7000 в час! В итоге дети пройдут челлендж и потеряются! Менеджер сказала, что они 7 летние пойдут погуляют по городу и вернутся к тортик, это дети они еще не ориентируются во времени, они просто разбредутся кто куда и потеряются! И я права, ниже отзыв о Дне Рождении, как раз и описывает эту ситуацию. Праздновали здесь 5 лет ребенку 2 года назад, было лучше и организованней. Сейчас не смогла с менеджерами согласовать праздник «Ну кому что нравиться! У нас так!» странный незаинтересованный ответ. Вам следует принять во внимание отзывы и мнение клиентов, а не отмахиваться! Разочарованна и поняла почему моя сестра предпочла выбрать для ребенка другой город профессий.
Много лет ездим сюда, но увы:(( стали постоянно разочаровываться:( то грязный не убранный номер и мы с детьми ждём 1,5 часа в коридоре, чтобы пришли и убрали, то в этом году взяли и закрыли бассейн на следующий день после нашего приезда, якобы, по техническим причинам…., мол сломалось что-то, а сами затеяли капремонт, промазывают плитку, меняют помост вокруг бассейна. На вопрос как долго это продолжится, говорят - «пару дней», потом «несколько дней», потом «ну не меньше недели». То есть, это был запланированный ремонт, и ладно если бы при заезде предупредили, мы бы сходили в первый день, нам больше одного раза то и не надо, так нет, специально скрывают, не приятно!
Еда на 3.
Уборка в этом году порадовала, меняют полотенца, приносят воду.
Но номера 🤦🏼♀️ дверь в ванной рассохлась, ковролин жуткого вида и в пятнах. В общем не опрятно.
Думаю, больше мы не будем сюда ездить, история с бассейном это уже последняя капля, (здесь вообще многие только из-за бассейна приезжают, люди всю неделю пишут жалобы). Конечно такое поведение- это ни как не 4 звезды 😢
Обязательно посетите это место! Очень интересно и красиво. Локация подходит и детям любого возраста и взрослым.
Все хорошо! Отель замечательный, номера на высшем уровне, ежедневная смена постельного белья и полотенец. Еда, как в лучших ресторанах. Скидки на скипассы, трансфер до горы и прочее. Бассейны, спа, детские комнаты. Цена конечно высокая, но полностью отвечает качеству.
Минусов нет!
Очень-очень-очень понравился артист и программа пиратского квеста!!!!👏 Вовлечены оказались даже взрослые, а старшие дет и оторвались от гаджетов.
Отдельная похвала артисту Борису, отлично и профессионально провёл квест, было весело и интересно!!!
Теперь буду обращаться только к вам!!!
Спасибо за праздник ☺️