Кирилл
5
1
подписчик
0
подписок
35,7к
просмотров
Большой выбор. Есть отличные ответственные продавцы, но встречаются и такие, которые в развитии остались в 90-х, когда торговали там же на улице, главная их задача «впарить»- поэтому остается двоякое впечатление.
Вкусно, но если приходить не один раз становится тяжело сделать выбор, по причине того, что все перепробовал. Иногда подводят официанты, тяжело реагируют.
Во многих мятах был, данное заведение одно из лучших. Парковка, отношение к клиентам, еда, атмосфера - все отлично! Благодарю.
Чтобы сдать ПЦР тест на ковид, необходимо, простоять в очереди не менее 30 минут. В момент ожидания в очереди скапливаются не менее 15чел. При этом условия ожидания явно не соответствуют требованиям безопасности.
Но самое основное, это безразличное отношение персонала к клиентам. Выражается это в том что приходящие по знакомству, заходят в отдельный кабинет и проводят процедуру тестирования без очереди, тем же персоналом что проводят тесты основной очереди в ущерб тем кто в ней находится.
Отвратительный, плохо подобранный, не понимающий собственный внутренних процессов организации, обладающий знатным хамством персонал. (Исключение - корпоративный отдел.) Начиная с охранника на входе, который с упорством настаивал на моем обращении в сервисный отдел, вместо корпоративного. Продолжением была девушка, которая сначала меня отправила в сервисный центр на Хорошевском шоссе, упоминув что они на карантине, а потом разобравшись отправила все таки в корпоративный отдел для обмены смесителя. Далее корпоративный отдел отправил меня к девушке из отдела сантехники. Данной даме (Любовь Быценко) из отдела сантехники отдельное «Спасибо» за хамство, и моментальное голословное обвинение, без разбора в ситуации, в порчи мною смесителя и отказе его менять.
Прежде чем сделать крупногабаритный заказ, уточнил по телефону возможна ли доставка, ответили только самовывоз. После чего уточнил возможно ли подъехать на большом авто, ответили - да выход из магазина на улицу вынесут, без проблем заберете. Оплатил заказ, приезжаю забирать предварительно заказав и вызвав авто под доставку. Жду 10 мин. специального человека, который выдает заказы юр.лицам. Приходит, говорит я не знаю как вы это будете выносить. Я ему описываю разговор с их контакт центром и их объяснением как можно забрать, в ответ на это он мне отвечает в хамской манере - «Кто вам говорил, тот пусть и выносит». Спрашиваю - возможно есть тележки для выноса или прочее оборудование, его ответ- тележки только с консультантом в зале можно взять. Подхожу к консультантам, еще в большей хамкой манере ответ их - «кто вам такое сказал? У нас тележек нет».
Бесподобное отношение сотрудников компании, их хамство и абсолютное нежелание работать с клиентом после совершенной продажи, послужили поводом написание такого отзыва и оценки. До много раз покупал товары у данного поставщика. Теперь буду от него отказываться, от заказа откажусь, посмотрим как быстро будут возвращать деньги.