Наташа Шибаева
4
0
подписчиков
0
подписок
10,8к
просмотров
Ходила в студию 3 раза. К двум предыдущим визитам претензий нет, но вот в третий раз впервые столкнулась с таким ужасным сервисом. Во-первых, изначально записалась к одному мастеру, потом позвонили и сказали что мастер заболел (всякое бывает, все мы люди). Предложили другого мастера и другую дату. Окей, я согласилась. Когда мастер начала делать маникюр, то я уже почувствовала неладное: девушка торопилась, пилила ногти очень сильно (от этого потом еще несколько дней я испытывала дискомфорт), красила тоже не в той технике, к которой я привыкла за долгие годы посещения мастеров маникюра. Ну, думаю, ладно, мало ли какие техники новые появились))) Когда мы закончили и я посмотрела на свой маникюр, то, мягко говоря, была в шоке. Учитывая, что я делала маникюр с выравниваем, все ногти были бугристые и не прокрашены до конца. Об этом я сказала мастеру, на что она резко начала спиливать мне ногти. Она даже не уточнила могу ли я просидеть там еще какое-то количество времени. В общем, с горем пополам она закончила свою работу. Я сообщила о проблеме администраторам, которые после долгого разглядывания моих ногтей, все-таки согласились, что работа выполнена плохо. Мне начали предлагать время для переделки, которое было мне совершенно неудобно, т.к. я работаю и могу прийти только вечером.
После долгих дискуссий по телефону на следующий день, мне был предложен возврат денег. НО! Деньги мне пообещали вернуть только за покрытие, т.к. "претензий к маникюру у вас не было". Окей, соглашаюсь.
По истечении двух недель деньги мне так и не вернули, я написала об этом администратору салона. И, о чудо, мне просто перевели на карту обещанную сумму. Т.е. если бы я не написала обо мне бы благополучно забыли...
Уважаемое руководство! У меня есть к вам предложение сделать услугу начинающего мастера значительно дешевле, дабы избежать таких казусов. На мой взгляд, если вы хотите получать от посетителей 2500 (это еще у меня была скидка какая-то), то будьте любезны предоставить качественный сервис.
Спасибо замечательному мастеру Татьяне за внимание и заботу! Хожу в студию уже много лет. Татьяна настоящий профессионал своего дела: внимательна и заботлива к клиенту. У нее всегда можно получить не только качественную услугу, но и рекомендации по уходу за кожей. Спасибо, Татьяна! Всегда буду выбирать вас!!!
Приехала покупать дверь, предварительно конечно изучила вопрос, но тк я девочка, то не до конца понимала как нужно выбирать))) продавец Алексей все подробно разъяснил, помог с выбором и вообще оставил очень приятное впечатление! Благодарю его за помощь! Очень вежливый и знающий свое дело профессионал! Спасибо! Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым этот магазин)
Спасибо большое за увлекательную и драйвовую поездку инструктору Станиславу! Профессионально и грамотно объяснил правила по технике безопасности и провез по классному маршруту! Подсказал как сделать классные кадры! В общем, в следующий раз только в кроссманию и к этому инструктору! Всем рекомендую!
Екатерина - профессионал высокого уровня , даёт полезные советы . Ее коллеги тоже очень внимательны и позитивны. Была не один раз