Яна Е.
5
0
подписчиков
0
подписок
375,1к
просмотров
Две звезды только для приветливой женщины в гардеробе. Остальное по нулям. Записалась на диспансеризацию, как оказалось, что бы пройти диспансеризацию нужно мотаться из филиала в филиал, так как в этом филиале на кавказском бульваре врачей видимо нет. Спасибо хоть, что сделали экг и взяли кровь. На экг не постелили одноразовую салфетку и не предложили её постелить самостоятельно. Ау? Это же поликлиника как же стерильность? На стойке инфо на первом этаже женщина отказалась записывать меня на прием, и отправила записываться через автомат! Здравствуйте, а вы для чего там сидите? Это вроде ваша работа????? Тем более до меня пенсионерку она на прием записала….
Спасибо конечно, но это худший филиал.
Смешанные чувства после покупки свадебного платья.
Когда вы приезжаете впервые, на подбор платья, вас буквально оближут с ног до головы, все приветливые улыбчивые, отзывчивые ну и тому подобное.
Но когда вы заходите в ателье, на 2 примерку прибывшего с производства платья, там все меняется. Ощущение, что от тебя скорее хотят отвязаться, нет улыбок на лице, тон неприятный и ощущение радости сразу сходит на нет..
Так же, почему то у салона нет базы, где они фиксируют оплату. К примеру, на моем платье была деталь, которую мы оплачивали отдельно. Нам выдали чек, который мы с собой не взяли, но нас и не предупреждали, что нужно брать чеки. На вопрос «а у вас нет фиксации оплат?» нам ответили «нет, нет!» и опять ответ был груб. Пришлось в приложении банка искать для них доказательства того, что оплата была. Напоминаю, что мы живем в 21 веке и даже в элементарных химчистках для себя оплату всегда фиксируют и отдают на руки только копию чека.
В общем руководству следует провести беседу с сотрудниками ателье салона на октябрьской.
Посетила данную студию впервые. Записалась на наращивание ресниц, тоже впервые, было очень волнительно.
Но результат оправдал одидания, просто супер! Натурально, качественно!
Отзыв пишу специально через неделю носки ресниц, все на месте! Спасибо мастеру Юлии!
Приобрели обручальные кольца в сети SOKOLOV (Мега белая дача), в подарок дали карточку на бесплатную гравировку в SOKOLOV (колумбос). Приехали в данный тц, прошли к ювелиру. Человек, мягко говоря, совершенно не клиентоориентирован. Разговаривал с нами надменно. На вопросы «сколько символов может уместиться?» ответа не даёт, другими словами проконсультировать не может.
Заверил, что работа займёт у него 2-3 часа, по приготовлению прийдет смс. Проходит 3 с лишним часа, смс нет, решили с женихом подняться спросить, может забыл отправить (человеческий фактор).
Приходим, спрашиваем про кольца. Он нам «вам смс пришла? Если нет, значит заказ не готов». Спрашиваем «когда примерно будет готов заказ прошло уже 3 с лишним часа», на что нам поступил ответ «я НЕ ЗНАЛ, что у меня до вас много других заказов».
Естественно, мы забрали кольца и ушли. Просил расписаться в графе надлежащего качества выполнения работы. Очень интересно какой работы? Невыполненной?
Жалко потраченное в пустую время…
В сеть Nail Sunny пришла во второй раз и опять пожалела! Не буду описывать первый опыт (была по другому адресу), но понадеявшись на «не во всех же Nail Sunny так плохо делают» пошла в студию в Каширской плазе. Пошла туда спонтанно, Такменев был большой перерыв между работой.
Ну начну с того что цены далеко не оправдывают работу и качество. БЕЗ СНЯТИЯ за комбинированный (хотя я хотела классический, меня уговорили, сказав, что классикой что то там не возможно чисто убрать. Как раньше то жили?) маникюр плюс покрытие люксио я отдала 2300. На минутку, в центе Москвы 2500 я отдавала со снятием и дизайном, а покрытие держалось ровно до следующего посещения.
Про само покрытие, сделали ровно, ок! Но на след утро у меня откололся один слой (фото прикреплю), пришлось дома сверху покрывать топом, что бы не отвалилось совсем. Да они дают гарантию 4 дня вроде. Но времени ехать к ним у меня просто не было. Ещё через пару дней скол на другом пальце, сегодня ещё один.
Моему маникюру неделя и два дня!
Клиника хорошая! Врачи отличные! Но вот девушкам с регистратуры/ресепшена хочется пожелать немного приветливости и доброжелательности. Разговаривают тихо себе под нос, приходится переспрашивать. Вежливость отсутствует. Личные вопросы решают, не отпустив клиента, заставляя тем самым ждать. По телефону ощущение, что хотят быстрее «отвязаться». Снижаю звезду только из за регистратуры/ресепшена.
Отличная студия! Хожу сюда не первый год, радует то, что качество обслуживания не меняется в худшую сторону!!!
В целом клиника не плохая, есть много минусов (запах, количество врачей, девушка на ресепшене). По телефону со мной часто говорят так, как будто это я оказываю им услугу, а не наоборот. Хотели попасть к постоянному врачу, сказали она в отпуске, в итоге записались к другому, поверив словам «очень хороший врач».
В итоге этот врач, даже не вышел к нам, видимо обедать ушёл, хотя мы были записаны на определенное время. Нас принимала медсестра, приём был на двоечку. Сразу было видно, что у человека мало опыта.
Единственный плюс клиники, это врач Алена Игоревна! Человек с образованием, что видно сразу. Всегда проявляет инициативу в проверке здоровья вне клиники (даёт телефон, звонит сама) Не дерёт деньги просто за приём!!! Говорит «лечения не было-платить не за что».
Все остальные «врачи» малоквалифицированные! К ним я не ногой, всегда только к Алене Игоревне.
Хочу сказать большое спасибо АВТОУНИВЕР за быстрое обучение!!! Так же хочу поблагодарить Анастасию, очень приятная девушка, помогала со всеми вопросами и направила к очень хорошему инструктору! Буду рекомендовать это место друзьям!