Меркурий
Январь 2025 •
1
Наплевательское отношение к клиентам. В ноябре отдыхали, если это можно так назвать, в Турции, все вопросы приходилось решать самим, т.к. мало того, что нам не были своевременно предоставлены билеты на самолет, так еще и деньги взяли за регулярный рейс (специально переплатила, чтобы лететь на регулярном), а в итоге билеты нам купили на чартерный рейс. Так еще и трансфером пришлось понервничать, т.к. его тоже не смогли организовать. Обращения в данную компанию ни к чему не привели, просто игнор, то они не работают так как праздники и решайте свои проблемы сами и не важно что вы за все заплатили, то просто игнорят. Если вы хотите просто отдать свои деньги и потом еще и сами отработать за эту псевдо турфирму, то вам сюда. Не советую!
Royal Garden Beach
Январь 2025 •
3
Отдыхали в отеле в ноябре 2024г. Номера в отеле довольно ушатанные, а есть прямо убитые. Первую ночь ночевали в ужасно убитом номере, в котором был сломан слив у унитаза, в целом санузел весь замызганный и в плесени, двери в номере в дырах, замки сломаны, в номере полумрак, т.к. освещение практически не предусмотрено, мягкая мебель вся в огромных пятнах, мебель вся вздувшаяся со слезами стаканов, шторы грязные, короче жуть 😊, шумоизоляция отсутствует напрочь, всю ночь слышали грохот перегружаемых бутылок и хлопающую дверь где-то видимо в подсобном помещении. Номер находился над ресепшеном. На следующий день нас переселили по нашему требованию в другой корпус, там номер получше, но тоже грязноватый и подуставший, состояние санузла в нем тоже неприятное. Постельное белье очень ветхое с дырками и пятнами. В ноябре работала только одна столовая в корпусе Премиум и два бара в лобби и на пляде, все остальное закрыли, хотя путевка от этого дешевле стоить не стала. На пляже лежаки и матрасы грязные и очень старые, много мусора в песке и гальке. Еда в столовой нормальная нам понравилась, разнообразная и ее было достаточно, единственное маловато было съедобных фруктов, я в итоге ела только апельсины. Учитывая, что работала только одна столовая и отдыхающие с двух корпусов питались в одной, было достаточно людно и и не сразу можно было найти свободный столик. Персонал в отеле приветливый, но не всегда расторопный. В отеле очень много кошек и на пляже и в самом отеле, кошки спят на креслах, ходят по столовой, в общем с санитарией в отеле так себе. Мужа даже блохи покусали, видимо котики их где-то оставили, а он там присел. В целом отель максимум на 3, но цена вообще не на 3. Если бы номера привели в порядок и лежаки на пляже, и цену снизили, то можно было бы конечно вернуться, но вряд ли 😊