Данной компанией стараюсь не пользоваться. Все сделано, чтобы ободрать пассажира.Куда не обратишься,везде "чудеса". Например,на сайте. Купили билет и решили приобрести доп багаж на сайте... Забудьте, сайт будет виснуть, придется звонить в колл-центр. Звоночек в коллцентр обойдется рублей в 500 минимум. Сразу положите на счет эти денежки, а то звонок будет обрываться, и все по новой. Стараюсь избегать пользоваться услугами, но к сожалению мы мурманчане вынуждены прибегать к услугам вот этого.....Буду пытаться жаловаться в прокуратуру , может приструнять их