Банк ВТБ
Февраль 2025 •
1
Приходил оформлять дебетовую карту, при оформлении сказали, что необходимо обязательно подписать документы на страхование от мошенничества (минимум 1 месяц) и автоплатеж сим-карты. Говорил, что отказываюсь на что в ответ звучало, что это обязательные условия банка для получения карты. Сотрудница прислала мне в приложение документы на подпись. Я ещё раз спросил:"Что если отказаться от подписи?". На что в ответ снова услышал:"Тогда карта заблокируется". По итогу документы подписал и сразу же сказал что хочу отказаться от услуги страхования от мошенничества. Сказали, что день в день нельзя отказываться, приходите через месяц. После изучения информации в интернете понял, что это навязывание дополнительных услуг и для оформления карты они необязательны. Крайне неприятно, что дополнительные услуги навязываются обманным путем! На скриншоте представлен официальный ответ банка на похожие случаи.