Что такое клиентоориентированность, по версии руководства клиники "Анатомия" на Спартаковской, 24? Это - совершить врачебную ошибку, вколов не туда и не тот препарат молодой девушке накануне ее свадьбы. Что в итоге? Страшный птоз, потеря работоспособности, сопутствующий конъюнктивит, депрессия и, конечно же, полностью заблокированные лицевые мышцы, заваленные брови. Моей дочери делала уколы "красоты" Анастасия Давыдова. Запомните это имя, милые девочки, и никогда не ходите на прием к такому, с позволения сказать, косметологу, который не умеет рассчитывать дозы препарата, не знает места безопасного введения вколов, да и в номенклатуре ботулинотоксинов, судя по всему, ничего не понимает. Лучше уж у вас будет две мимические морщины на лбу, чем испорченное лицо прямо перед свадьбой. Кстати, главный врач, который встретился с моей дочерью, согласился , что была совершена врачебная ошибка и предложил ... антидот. Кто мне подскажет, когда в этой клинике изобрели антидот на ботокс??? И почему им до сих пор не вручили Нобелевскую премию? Антидотов на ботекс нет. Только время, боль, нервы. Дочь сама, в качестве досудебного решения конфликта предложила клинике, чтобы клиника оплатила ей хотя бы курс микротоков, которые могут немного ускорить процесс ее выздоровления, но ответа от клиники не последовало. Что ещё? Никакой компенсации за чудовищный вред здоровью, потерянную работоспособность, физические и моральные страдания. А зачем? По мнению главврача клиники, цитирую, "так бывает". Так что, дорогие молодые люди, если хотите себя изуродовать - добро пожаловать в здание, где на вас наплевать, где нужны только ваши деньги и желание стать красивой. А мы - готовим документы в суд и в Роспотребнадзор. Компетенции врачей клиники под большим вопросом.
Салон "Лилит" посещала почти 2 года. Любила как родных. Писала восторженные отзывы в нельзяграме. Ровно до похода к косметологу Екатерине Копалиани. Первую процедуру - уколы ботулотоксина в область лба она мне сделала в июле - морщина осталась на месте,.словно это был не ботокс, а не пойми что. Во второй раз она сама, встретив меня в салоне, предложила слелать коррекцию своей же работы. И неделю назад начался мой ад. Укол был архи болезненным, пошла кровь, вздулся на лбу синяк и образовалась шишка. Морщина никуда не делась, но веко упало на глаз, провисло. Разница между надбровными дугами около сантиметра!!! Вы можете себе представить, как можно выходить на улицу, работать с таким лицом???? Офтальмолог, платный, поставила диагноз птоз верхнего века. И заметила, что это произошло из-за неправильного, непрофессионального введения препарата. Устранить быстро не получится. Нужно ждать когда выйдет ботокс. А это несколько месяцев. Офтальмолог посоветовала посетить невролога, заняться физио лечением и пить витамины группы Б. На мое сообщение о потере работоспособности косметолог отреагировала предложением приехать в салон, чтобы скорректировать свою работу. Но, я не доверяю такому "специалисту'.Руководство салона вообще.плевать хотело на постоянного клиента. Они в курсе проблемы, но мне НИКТО не написал, не позвонил, не извинился. Видимо, полагают, что я сама виновата в том, что мое веко упало на глаз, а брови ушли, как у клоуна в разные стороны. Очень жаль расставаться с великолепным Гайком, с Лизой Кобзарь и с другими мастерами. Я искренне любила "Лилит". Но, эта ситуация перечеркнула все хорошее. Теперь туда ни ногой.