Натали
13
0
подписчиков
0
подписок
687,6к
просмотров
Спасибо ст. администратору Кристине за ее профессионализм и компетенцию в любом вопросе. Благодаря ей сезоны в Вятском получают от нас 5 звезд. Проживали в начале декабря в Отеле 5* (дом купца Озерова). В Вятском не впервые. К номеру претензий нет, все прекрасно. Из минусов можно отметить 1. невозможность посетить СПА даже в том случае, когда его посещение включено в стоимость проживания (благодаря Кристине мы в него все же попали, но аншлаг заставил нервничать). 2. Максимально недоброжелательный и неприветливый персонал на завтраке. Длительность ожидания завтраков тоже огорчила.
3. Разливное пиво в баре СПА (2 эт) по вкусу напоминает воду. Немного разочаровало.
Посещали два раза, в 2022 и в 2024 году. комфортно, удобно. В холле всегда есть место присесть, в гардероб очередей практически нет. Работники вежливые. Кресла в зале хорошие, много места для ног.
Номер 312 стандарт мансарда уставший. Из минусов
- Нет пульта от кондиционера (не нашли),
- холодильник не холодит,
- в душевой кабинке плесень (или ржавчина, не поняли), держатель лейки душа сломан, тропический душ сломан, мыться сложно.
- Полотенца для ног не было в номере ни одного,
- вода бутылированая не ставится в стандарты, кулеры с утра и до выезда не работали. Пришлось добывать воду в тележках у горничных.
- Инфракрасная комната в СПА зоне во время нашего посещения была отключена.
- в ресторане была в стопе пицца (итальянский ресторан),
Из плюсов можно отметить сауну, завтрак, парковку и конечно стоимость. Они компенсируют минусы, и есть желание вернуться.
Очень вкусно пообедали. Быстро, чисто, недорого. Борщ сказка. Большое спасибо.
Привезли чужой заказ, курьер Яндекс убежал, не предоставив возможности проверки заказа. Предполагаем, что отдал наш заказ кому-то еще до нас. Привезенный заказ был другого содержания и другой цены, в 3-4 раза дешевле. Изготовить наш заказ заново - отказались. Оплата за мой заказ была списана сразу, пошли 3 сутки, как компания разбирается с моей заявкой. Деньги не вернули до сих пор. Ни еды, ни денег. Не рекомендую эту компанию, не заказывайте доставку еды у них. Сервис минус ноль.
Участковый педиатр записывает на кт, на направлении указывает неверный номер кабинета. С первого на 4 и бегом с 4 на 1 так себе удовольствие! Пропустили свое время приема по причине некомпетентности персонала поликлиники. А время - деньги! Уважаемая администрация, научите своих людей работать.