Ездили в апреле в тур "Вся Скандинавия * Фьорды" с турфирмой Белтуризм Европа. Сам тур продуман хорошо, было достаточно времени для ознакомления с такими городами как Рига, Таллин, Стокгольм, Осло, Копенгаген. На неспешные прогулки по городам думаю никто и не рассчитывал, старались охватить побольше достопримечательностей и локаций города. На фьорде был почти весь день, кто-то использовал его для пеших прогулок, кто-то для прогулки на кораблике и поездке в горы по ЖД. Конечно дорога к фьордам, красота и величие природы на самих фьордах впечатляют. И ради этого можно выдержать два ночных переезда.
Все отели были хорошего уровня, кроме отеля в Польше в последний ночлег тура. Уж не знаю в целях экономии был забронирован этот отель или потому что в остальных отелях не было мест. Приехали к отелю около 1:00 и оказалось, что автобус останется на парковке возле отеля - у него закончилось разрешенное на движение время, часть туристов разместили в этом отеле, а остальных должны расселить по двум отелям, трансфером туристов занимались хозяева отелей на своих легковых машинах. В итоге пришлось ожидать около 30 минут пока отвезут в отель. На завтрак соответственно тех кто из других отелей привезли в отель, около которого был автобус. И уже последней партии туристов на завтраке не осталось ничего, кроме хлеба и кофе. Этот момент нужно ещё раз продумать организаторам и отказаться от этого отеля в пользу другого.
Самым большим разочарованием в туре была гид Марина, вот уж человек точно не своем месте. Она сама свою роль в туре оценила как ответственная за исполнение графика в туре, т.е. основная ее задача, по ее мнению, это то что бы мы везде успели, а остальном она сказала: "Я вам не мамка". Информацию по платным экскурсиям она дала сразу и опросник пустила сразу. В остальном никакой информации: по какой стране проезжаем, какие-то факты об этой стране, когда будет санитарная остановка, что бы люди понимали пить в автобусе хотя бы воду или не пить, если проехали туалет, то взять микрофон и озвучить причину почему не остановились и когда ожидается следующая остановка. Где ближайшие туалеты в городе от места парковки автобуса. Будет ли на остановке возможность купить перекусить. Всю информацию в первые дни просто приходилось вытаскивать, писать в общий чат, писать в личные сообщения, ехали как "коты в мешке", пока люди просто не стали выговаривать, только тогда начала появляться хоть какая-то информация и планы на день и на следующий день. Было ощущение, что мы туристы были лишними в этом туре, за исключением Марининых подруг в туре, с которыми был всегда "полон стакан". На обратной дороге Марина сказала, что остановимся на перекус в Паджере и поедем на границу. Паджеру мы проскочили без лишних слов, а зачем что-то говорить, если Марина рулит. В итоге родители, которые планировали накормить горячим детей-подростков в Паджере увидели Паджеру только мельком в окошко и приехали на границу с голодными детьми. На границу!, где одному только Богу известно сколько мы будем стоять.
Марина забыла, что в туре могли быть туристы, которые в автобусный тур отправились впервые, и у них нет интернета и связи 24/7 в чужой стране, ведь на сайте Белтуризм Европа для данного тура нет маркера "Тур не для новичков. Гид - вам не мамка".
Я такого гида вижу впервые, и точно могу сказать, что если бы я была впервые в автобусном туре, то тур был безвозвратно испорчен.
Я читала отзывы о Белтуризм Европа, люди ездили в другие туры и писали в основном положительные отзывы о своих гидах. Я не знаю возможно ли на этапе бронирования уточнять кто будет гидом. Если такой информацией менеджеры владеют, уточняйте и эту информацию перед бронью.