Плохой персонал, особенно в спа. Массажисты опаздывают на сеанс, администратор разговаривает на пассивно-агрессивном. Официанты не знают базовых правил сервировки. На завтраке холодная еда, новую посуду выносят редко, и то просить приходится. В номерах старая мебель, раковина вся побитая. Начали ремонт прямо на этаже где живут люди. Слышимость такая, что кажется что соседи прямо в твоём номере сидят. Кто чем занимается слышно со всех сторон. Никому не порекомендую тут отдыхать.
Сомнительная благотворительность, паль продают с наценкой будто оригинал, примерочных нет, площадь помещения явно не рассчитана под поток покупателей. Кассиры хамят. Сдавать вещи тоже не советую, проще на авито продать.
Вкусные пельмени и отвратительный персонал. Пихают тарелку как собаке на выдаче блюд, разговаривают по хамски, как будто бы не довольны тем что я пришла им свои деньги за хороший сервис отдавать.