Сергей Солдусов
2
0
подписчиков
0
подписок
7,3к
просмотров
Заказал жене блендер через интернет. Пункт доставки выбрал магазин в ТЦ "Вива-Лэнд".
08.09 товар пришел. Девушка-продавец обратила внимание на мятое состояние упаковки и попросила осмотреть целостность товара. При осмотре повреждений не обнаружил.
09.09 жена пробивала облепиху на сок и при мытье кувшина обнаружила два скола на кувшине (он стеклянный), а также всё днище кувшина забилось семенами.
10.10 приехали а магазин обменять на такой же блендер, но увидев сколы на кувшине с нами даже не стали разговаривать.
За 1 минуту нам выдали бумажку о механическом повреждении товара, при котором товар не принимается обратно.
Администратор и директор магазина нас даже не выслушали и не дали написать претензию, хотя налицо явно, что стекло у кувшина некачественное.
Они даже отказались провести экспертизу кувшина, а предложили это сделать мне за свой счёт.
Вывод: очень отвратительное обслуживание, наплевательское отношение к клиенту, после оплаты товара покупатель - "отработанный материал" и магазину не интересен.
Не рекомендую вообще этот магазин.