Vanity
Май 2019 •
1
Худший салон из всех, которые посещала. Исключение администратор, очень хороший и порядочный сотрудник. Мастер, некая Диана, просто отвратительная. Оставила ей красить ребёнка, 15 лет, мастер считается по уровню очень хороший, выбрала вместе с ребенком ужасный цвет покраски, доверять нельзя ни в коем случае. И еще предложила постричь ребенку волосы, хотя её никто не просил делать таких предложений!!!!! Записывались изначально только на покраску. Ребенок, конечно, согласился. Плюсанули еще 2 тысячи, конечная стоимость 5800. Когда спросила, почему она её стала вообще стричь, сказала в ответ, что девочка согласилась, и что ей всё равно какого возраста её клиент, она ничего не намерена выяснять, предлагает и стрижет. Я сама предложила решить конфликт. Чтобы не возвращать деньги, мол, тогда подровняйте и мне волосы, чтоб никому не было обидно, что вы постригли за 2000 ребенка, который согласился на фразы - «иначе покраска головы будет некрасивая»(ц) Но этой Диане закон клиента вообще ни о чем. Сказала, стричь не буду. Идите учите ребенка не соглашаться на разводки. Мол, это ваша вина. А она просто на всякий случай предлагает постричься, но никого не насилует. Я бы сказала, что по отношению к мне она вела себя упрямо, хотя сама была виновата, что заикнулась ребенку про стрижку. Деньги возвращать не стала из-за внемяемого администратора. Она не упиралась. И я уверена, если б было в её силах, помогла бы и мне. Мастер вызвал только негатив. А еще называется мастер высшей категории. Отвратительное отношение и нежелание решить обоюдный конфликт. Который можно было разрешить, предложив самой постричь и меня, как вариант. Хотя бы предложить. И мне было бы приятно, что люди в салоне не равнодушные. Если есть желание ходить в салон, где мастеру на тебя пофиг - идите к Диане, не пожалеете.