Анна Александровна Лунькова
10
1
подписчик
0
подписок
1м
просмотров
Постельное белье очень низкого качества: нет ни одного шва, где бы не висели нитки
22.02.2025 зашла забрать заказы. После моего повторного «нет» на навязывание лекарств фармацевтом Кищук Е.П. она начала повышать голос и хамить, а когда ей ответили в ее манере стала истошно кричать «я сейчас вызову полицию». Вот как ! Компания , обратите уже внимание , кто у вас работает . Иначе в следующий раз такой же как негативно настроенный фармацевт покупатель сам вызовет полицию на такой крик в свой адрес .
Посетили это место 5-7 февраля. Восторга не испытали. Отсутствие чистоты в номере (грязная штора, грязный ковер), отсутствие воды в номере (за каждым стаканом воды нужно ходить к кулеру в коридоре!), нежелание аниматоров заниматься с детьми (вместо указанных с 11 до 12 аниматоры заканчивают в 11:40, лично слышала в разговоре менеджера по телефону неуважительное «девчонки и пацаны сидят тут»), кургузые халаты в спа все одного размера , невкусная кухня (даже кофе не терпит никакой критики).Комплимент на ДР нужно выпрашивать - напоминать самим. Ресторан на 2 этаже а-л карт вообще не стоит того, чтобы его посетить. Шок также испытали , когда межкомнатные двери между номерами при заезде обнаружили открытыми ! Это как вообще ? Плюс в самом месте , чистом воздухе . Повторять не хочется.
Полная антисанитария в раздевалке . С октября как увидела - так ничего и не меняется. Про запах вообще молчу. Похоже никто там вообще не убирается
Курьер сам диктует , когда тебе удобно принять заказ . Неклиентоориентированы
И такое уже второй раз видим . Плесневый тот сыр, который плесневым быть не должен. Просить связаться с отделом качества в магазине не надо . Идите в торговый зал и посмотрите, что продаете
Дважды оформляла заказ за последнее время. Первый и второй раз обувь с царапинами. Но и это не главное . Главное - полная невоспитанность стоящих повсюду менеджеров. Села мерить на диванчик , рядом стоял помогающий продавец. Рядом встали и стали откровенно пялиться двое или трое других , при этом комментируя мой выбор , а затем и цвет моих ногтей . Ау, это точно нормально ?!
На кассе выдали вечером билет мятый с 11 утра.Спросила, зачем повторно продаете , на что получила недовольный взгляд. А администрация следит за кассой и работником около льда ? Что по второму кругу билеты продают
Всегда делают кофе комнатной температуры. Просить горячее бесполезно
Сервис стал нулевой
Приехали за заказом. Спросила, сколько ждать или можно отойти . Сказали ждать , что же наш коллега ждать будет стоять ?!, сейчас быстро принесут .в итоге мы простояли минут 10-15, когда уже другой сотрудник позвал нас в другое место и сказал : а что ? Вот ведь ваш заказ принесли . А мы откуда должны знать ? Та первая сотрудница молчит . Справа стол, где нам принесший заказ мужчина сказал «проверить» заказ. Я говорю а как проверить , если розетки нет ? На что был получен ответ : ааа, ну потом , за пределами касс. То есть до покупки никак не смогли предложить розетку.
Я сказала , что напишу претензию , на что Григорьева Ирина Геннадьевна сказала «да пожалуйста , ваше право». «Твой Дом» просто поражает своими сотрудниками. Хуже уже некуда