На приемке пункта химчистки «Диана» на ул. Строителей д.3 работает социально опасная женщина, которая ведет себя неадекватно: бросается на посетителей с криками без повода, оскорбляет посетителей и их родственников. В моменты припадков, ее пытаются усмирить сотрудники соседних организаций первого этажа, давая понять, что для данного пункта приема химчистки «Диана» это норма.
Управляющая данного пункта Д.В. Панкова принесла извинения за хамство и неадекватное поведение своего сотрудника, добавив, что ничего кроме штрафа в 1000 рублей в качестве меры пресечения подобных случаев в будущем сделать не может.
Прошу сервисный центр химчистки «Диана» навести порядок в организации, и не пускать на самотек регулярные случаи хамства и оскорблений клиентов.
Мои контакты есть у сервисного менеджера Натальи, я оставлял заявку 19.08.2024 в 13:30
Алексей
Сами номера неплохие, но подъезд (парадная) в ужасном состоянии. А самое главное - это полное неумение персонала и владельца отеля общаться корректно и уважительно с гостями. Впечатление от отеля было полностью испорчено.
Крайне не рекомендую данный отель. В следующий раз будем останавливаться в другом месте.