21.02.15 г. Купили телефон Мегафон Логин +. Через некоторое время телефон перестал воспроизводить звуки. В магазине составили направление на проверку качества. В котором указано, что телефон новый, без следов эксплуатации. Насторожило то, что магазин не взял аппарат, а вызвал курьера. Но, сильно не обратили внимания. Через 7 дней пришло смс-уведомление, что телефон отремонтирован, будет доставлен Вам в течение 3-10 дней. Курьер связался с нами только через 21 день. Дозвониться в сервисный центр мы так и не смогли. Отвечал автоответчик, который предлагал приехать в Краснодар, при том, что покупали телефон в Таганроге!!!! Но, это были цветочки!!! Вскрыли конверт, а телефон полностью разбит, треснут экран, по всему корпусу вмятины и царапины. В приложенном заключении компании Просервис указано: На момент проверки было выявлено следующее: отказ в гарантийном обслуживании. Выявлено нарушений условий эксплуатации. Наличие механических/химических повреждений. Хотя сдали курьеру телефон новый, без следов эксплуатации. Можно было бы грешить на курьерскую службу. Но, коробка абсолютно целая. Вот так в данном магазине решается вопрос гарантийного обслуживания.
