В последнее uppetit оставляет только негативные эмоции. Во-первых, сотрудники никогда не предупреждают, что напиток 8-й и бесплатный, а у клиента нет возможности отслеживать этот процесс. В итоге каждый бесплатный напиток оставляет чувство разочарования, поскольку в такие моменты хочется заказать что-то, что не возьмешь в обычные дни. Клиенту приходится самостоятельно вести учет напитков…это несерьезно. Во-вторых, точка не справляется с наплывом клиентов в час пик. Работает один бариста, напитки готовятся по 10 минут. Бариста не долил в стакан несколько сантиметров кофе(не 1 см в пределах много, а намного больше).
Из хорошего только вид из окна, но это не заслуга заведения :)
Очень печальная ситуация произошла, когда посещали Слой на Решетникова 6 января. В момент, когда производили оплату, произошел какой-то сбой: у нас деньги списались, а по кассе оплата не прошла. Девушка обещала, что если мы заплатим ещё раз, первый платеж вернется, но этого не произошло…Самое удивительное в этой ситуации то, что у Слоя нет формы обратной связи, поэтому этот вопрос не решить дистанционно.