Ирина
6
0
подписчиков
0
подписок
91,1к
просмотров
Неплохо, но дороговато для придорожного кафе. Цезарь брать не советую. Интерьер отличный. В заведении чисто. Еду принесли быстро
Заказала я сегодня две пиццы (карбонара и с ананасами). По итогу в пицце с ананасами оказались совсем другие ингридиенты а именно: бекон, хотя должна была быть курица, сладкий перец. Позвонила в кафе, трубку никто не взял. Перезвонили через какое-то время, спрашиваю как так вышло, мычание в трубку. Попросила перезвонить, когда выяснят. Перезвонили, озвучили, что повар приготовил совершенно другую пиццу, предложили переделать на правильную, но я сказала, что неактуально, тк пол пиццы уже съедено, пока они мне перезванивали на пропущенный и потом выясняли почему так вышло. Предложили вернуть денежные средства за эту неправильную пиццу, я согласилась. Звонили мне в 19:52. На данный момент время 22:52 денег на счет не поступило
Прикладываю фото пиццы и скрин состава из меню кафе
Дополняю отзыв и с одной звезды поднимаю до трех. На след день я сама зашла в кафе, попросила встречи с менеджером, парень за стойкой уточнил по какому вопросу. Выслушал и принес извинения за случившуюся ситуацию, сказал что в меню происходят изменения и они на успели поменять на сайте, и что в гавайской пицце действительно есть бекон🙈 и курица. Ответил, что как ему известно мне должны были вернуть деньги, которые по итогу никто не вернул на карту. Сотрудник еще раз извинился и отдал 600 р наличными. Позже со мной, как я поняла, связывался менеджер по WhatsApp, он также принес извинения и предложил удалить отзыв и в качестве компенсации к след заказу бесплатную пиццу Гавайская. Сказал, что даже если бы я сама не зашла в кафе, они бы разобрались в ситуации, связались со мной и вернули за пиццу деньги. Так ли это было бы, не могу знать. В общем конкуренция у кафе минимальная, указанные ингредиенты в меню должны соответствовать в готовом блюде. А если у клиента аллергия на какой-либо продукт, а повар решил его добавить, и для клиента и для заведения может все закончиться не очень хорошо.
Была свидетелем драки между персоналом (мужчина и женщина), повезло еще, что меня соусом не задело
Не советую
Заведение испортилось! Сегодня купила пасту с грибами и курицей, порция в два раза меньше, чем обычно, из курицы два кусочка и две дольки шампиньонов! Сама паста будто сварена в курином кубике! Не поленилась, принесла им обратно. Сказали, что приносят извинения! А где к повара глаза простите были, когда она это все в ланч бокс накладывала?!
Раньше паста была вкусная, и карбонара и с курицей и грибами. Причем порция достаточно большая и начинки в пасте прилично. То ли повар сменился, не понятно! Безумно недовольна, так как пришлось тратить время и возвращаться! Больше я ни ногой туда