Елена Кетова
7
1
подписчик
0
подписок
785к
просмотров
Мы тут были 2 раза с перерывом в 3-4 месяца. Ситуация не однозначная. С одной стороны, есть что круто сделано, с другой есть вещи, которые портят впечатление.
Минусы:
1. Персонал. И это в оба раза было. Реально такое ощущение, будто не мы гости… вроде откликается на все просьбы, но как будто с нежеланием, а еще и с претензией, что вообще просьбы есть
2. Купель есть, но она ледяная. Просите сразу на максимум греть ее.
3. Раньше можно было в сауне с вениками париться, теперь запретили. Видимо гости постоянно заливают Тэн и им надоело его чинить.
4. Туалетная бумага ограничена)) что странно при стоимости за сутки почти 50 тыс.
5. Нам не хватило посуды. В домике 5 спален, но при этом нет 10 тарелок глубоких).
6. Персонал на базе не круглосуточно. То есть если вам что-то понадобится вечером, то их не будет. Или рано утром их тоже нет.
7. Поздний заезд в 17.00. Блин ну очень поздно, при этом выезд как всегда в 12.00
8. Маленькая конфорка и мало сковородок. Нас было 12 человек, мы офигели жарить яичницу на 1 сковородке.
Плюсы:
1. Домик реально свежий. Все новое и не изношенное
2. Вид из гостиной шикарен
3. Достаточно много спален. Редко найдешь дом сразу на столько человек
4. Возможность раннего заезда правда за деньги
5. На базе есть шампура и казан (в аренду), ничего тащить с собой не надо
6. Сауна достаточна хорошая. И отдельная зона предбанник большая. Рядом с купелью есть лежаки. Летом прям хорошо было бы
7. Сама территория свежая, видно, что много планов у владельцев по ее развитию.
8. Удаленность. Кому то это минус, а для нас плюс. Дорога к базе это вообще отдельная любовь, невероятно красивая
В общем, однозначно это неплохое место, некоторых вещи подтянуть и прям супер будет.
Огромная благодарность Федотовой Ирине Алексеевне! Пришли с проблемой - не было опоры на руки. В итоге в результате занятий малыш окреп, пополз так, что не успеваем за ним.
Нам очень повезло, что мы нашли такого специалиста. Всем, у кого есть малыши до года, советую к посещению, если надо исправить партизана например.
Что понравилось:
Красивые, свежие домики
Красивая ухоженная территория
Личный бассейн
Хорошая большая мангальная зона
Дом в конце территории почти в лесу, тишина
На кухне все оборудовано, есть посуда
Ночью убрали мангал, оценили, молодцы
В домике есть одна мастер-спальня. Это очень удобно, мы были с маленьким ребенком
Можно увидеть диких животных. Так как домик находится возле леса, есть высокая вероятность. Мы видели несколько ёжиков и енота
Большой бассейн в центре, есть зона для деток
Территория очень красивая и ухоженная.
Что не понравилось:
Цена в 54 тысячи за 2 дня и цена была бы адекватной, если бы не минусы ниже
Домик не убирали ни разу, мусорных пакетов нет, пришлось брать пакеты из-под вещей, мусор тоже копился и его не выносили
Завтраки ужасные, принесли холодную кашу, холодную яичницу еще и со скорлупой.
Кофе платный! Это вообще нонсенс, чтобы в 21 веке на завтрак подавали растворимый кофе. А за американо надо заплатить 150 рублей…
Обслуживание. Кроме парня на электрокаре никто не разговаривает нормально, все строгим голосом. Ребята, вы в сфере туризма, так нельзя.
В домиках на кухне нет кофе, точнее он есть и это 3в1 нескафе. Не позорьтесь, лучше вообще уберите кофе. А еще лучше купите кофемашину. Люди, которые отдают 30 тыс за проживание в сутки, явно не пьют нескафе 3в1
Ужасный WIFI. Интернета нет от слова совсем
Сервис. Его просто нет. Когда мы позвонили, чтобы вызвать электрокар чтобы забрать вещи, администратор, человек ЦКП которого решение проблем, начала эмоционировать и говорить, что у нее куча людей выезжает и она ничем нам помочь не может. Что?
Шлагбаум открывает тот же человек, который водит электрокар. Мы на выезд стояли 5 минут ждали его, на КПП была пробка из машин.
Там другие домики вроде 10 тыс стоят. Вот за 10 тыс еще ничего, а за 30 тыс никогда бы не вернулась….
Самая вкусная шаурма в мире. Просто пушка, гонка, самолет. А Джуда это отдельное искусство.
Плюсы:
Симпатичный интерьер, вежливый персонал, хорошее меню завтраков. Мы брали шакшуку с креветками, завтрак чемпиона, мини панкейки. В принципе все было неплохо. Цены средние, чуть выше среднего, норм
Минусы:
Комната матери и ребенка есть - это плюс. Какая она - это минус. Музыка играет как на дискотеке невероятно громко. Не смогла из-за этого уложить ребенка, в итоге укачивала в коридоре. Сделайте тише, пожалуйста
Долгая подача
Прождала 1 час драники с лососем. Через час вышли, сказали, что драники не получились, надо еще 10 минут подождать. Ок, ждем. Потом вышли через 10 минут и сказали, драники не получились, надо что-то другое заказать. Это просто жесть. Я просидела там 1,5 часа и не поела. Это просто недопустимо для заведения в принципе, а для завтраков уже тем более.
В яичнице мужа был красный перец - об этом не предупредили. К яичнице не подается хлеб, надо было предложить, это называется дополнительные продажи.
Туалет находится в общем зале, и когда человек открывает туда дверь, унитаз сверкает на все заведение. Сделайте деревянную декоративную перегородку, неужели вы не понимаете, что светить туалетом на все заведение это некрасиво?
Подача блюд оооочень долгая. Может мы попали на нового повара, который не умеет драники делать…
Из плюсов: очень вкусная каша. Симпатичный интерьер.
Забронировали за 30 минут до въезда в гостиницу в приложении Островок. Нам надо было расселить 4 взрослых и ребенка. Приложение выдало эту гостиницу,
Приехали и по факту номер был не 4-местных, где есть 2 полноценные кровати, а кровать и раскладной диван в коридоре. И во дворе очень громко работала бетономешалка. На территории нет ни кафешки, ни ресторанчика, то есть еду надо брать с собой. Завтраков тоже не было.
Мы сразу же отказались от номера и я написала в тех поддержку в Островок. Но к сожалению отель отказался возвращать бронь в 7,5 тыс рублей за 30 минут, которые мы находились на территории.
Отчасти, конечно, мы сами виноваты и отель имеет право не возвращать, но только в том случае, если понес реальный убытки. Эта сумма вычитается из брони и остаток возвращается клиенту.
Мы не стали разбираться, не превеликие деньги, но в сфере услуг важна репутация и долгосрочные отношения с клиентом. Видимо, этот отель использует людей как сами понимаете что- на один раз. В Адегее и так мало нормальных мест, и этот отель, к сожалению, в их число не вошел.
Очень уютный отель в центре Москвы.
Понравилось:
Атмосфера. Все выдержано в одном стиле, очень много деталей. Приятно удивило, что абсолютно весь отель очень вкусно пахнет.
Номера довольно чистые, большие.
На территории отеля есть ресторанчик. Отзывы по кухне до этого были не очень, но они сменили повара, и теперь там прям шикарные завтраки. И не только завтраки. Вечером там играет диджей и можно классно посидеть с бокалом вина.
В номерах есть вода в бутылках. Сейчас обычно ставят кулер в коридоре, приятно, что отель не поддерживает эти негостеприимные тенденции.
Минусы: нет сушилки в номере. Это пожалуй единственное, что мне не понравилось. И сама ванна не подходит по общую атмосферу.
Расположение хорошее прям на главной пешей улице. И сразу же минус - нет парковки. Машину ставили в соседнем темном переулке под питейным заведением - так себе идея.
Нас заселили в люкс 301 номер. Здания старые, лифта нет. С чемоданом на 3 этаж подниматься весело.
Сам номер большой. Разделен на 2 комнаты. Важным условием для нас было наличие завтрака и кондиционера. Так вот последний, к сожалению, был не в спальне и не особо новый. На улице было +30, душно, мы всю ночь мучались от жары. По итогу мы перетащили матрасы и пошли спать на пол в комнату с кондиционером. За 7500 я такого еще не пробовала.
Розетки за стенкой кровати вообще топ (на фото)
Завтрак на выбор из 6 вариантов. На 3- если честно. Ждали главный вопрос «как вам у нас?» от администратора, но так и не последовало. Видимо, они уверены в том, что все у них супер))